Билайн

ПАО «ВымпелКом» входит в группу компаний «ВымпелКом Лтд», которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, в который входят компании, предоставляющие услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет в России, Италии, Украине, Казахстане, Узбекистане, Таджикистане, Армении, Грузии, Кыргызстане, Лаосе, Алжире, Бангладеш, Пакистане и Зимбабве. «ВымпелКом» предоставляет услуги по всему миру на территории с общим населением около 739 миллионов человек. ПАО «ВымпелКом» предоставляет интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, телематических услуг связи, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего и четвертого поколений. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» — частные лица, малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи. ПАО «ВымпелКом» предоставляет услуги под брендом «Билайн». Это одна из наиболее известных торговых марок в России и странах СНГ. Начиная с 2005 года «Билайн» остается одним из лидеров в рейтинге самых дорогих российских брендов по версии авторитетной международной организации Interbrand Group. Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список 100 самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из 12 самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz». 

Услуги «Билайн» ежедневно обеспечивают надежную связь между людьми. Но мы уверены, что можем сделать больше. Современные технологии могут и должны помогать решению острых социальных проблем. Стратегия корпоративной социальной ответственности ПАО «ВымпелКом» определяет философию, основные принципы и критерии выбора проектов, реализуемых компанией на благо всех заинтересованных сторон – клиентов, сотрудников, акционеров, государства, общества в целом.
 

Последние отзывы
Мария
Плохо!
Отвратительное обслуживание!Специалисты абсолютно не компетентны и грубиянки.Ни на один интересующий вопрос мне не смогли ответить,в ответ только нахамили.Одна из специалистов стажист,которая вообще не вникает в работу,вторая Директоренко Наталья Николаевна,редкостная хамка.Научите,пожалуйста,этих специалистов,как грамотно и спокойно разговаривать с клиентами.
Илья
Плохо!
Про Домашний интернет Билайн в Калуге.
Заблаговременно сделал заявку по телефону на 17 июня 2018 года (прилетал 16 и хотелось сразу подключить интернет себе, т.к. в Калуге я буду всего 2 недели и мне надо много чего успеть накачать), просил указать время с 12 до 15. В итоге 17 июня в 11 часов позвонил монтажник и сказал, что заявка у меня с 10 до 12 и если я не успеваю, то заявка отменяется, сказал, что хорошо и заявку отменяем. Позвонила женщина из контроля качества спросила про отмену. Оказалось, что заявка была и была с 12 до 14 часов. 17 июня 2018 прихожу в офис Билайна делаю заявку на подключение на 18 число с 12 до 15, назначают с 12.15 до 14.15, оплачиваю как мне и сказал работник офиса 220 рублей (лицевой счёт 0854678835). В итоге 18 июня приходит монтажник устанавливает мне интернет и делает это по первой (неоплаченной) заявке (лицевой счёт 0854678003). На следующий день мне отрубают интернет. Звоню по номеру 880070080000, оказывается, с камчатского номера позвонить туда проблематично, калужский номер мне заводить не хочется. Звоню на 0611 с камчатского билайновского номера жены, переключили на автоответчик три раза, как бы я не умолял меня переключить на специалиста. В итоге дозвонился на номер 88007008000 со своего домашнего телефона. Наконец получил консультацию, что надо прийти в офис и написать заявление на перевод средств с одного лицевого счета на другой. Прихожу в офис, где оформлял вторую заявку (0854678835), там не оказалось бумаги для напечатания заявления, предложили сходить в другой офис. Прихожу в другой офис к недовольной девочке Анне, в этом офисе мне сказали, что для подобного перевода нужен чек, чек я благополучно потерял. Пришлось, все-таки оплатить счёт по первой заявке сначала 450 рублей, а потом пришлось вернуться в офис и заплатить недостающие 15 рублей, чтобы наконец уже получить доступ к интернету. Получается по первой заявке вовремя не пришли, по второй заявке никто не явился, потерял бабки в количестве 465р., нервы (хотелось все обложить кудрями, особенно автоответчик) и 2 дня (из 2 недель). Хорошо хоть доступ в Интернет будет (наверное). Хотелось бы деньги вернуть. К слову, по этому же адресу третий раз подключаю интернет и третий раз проблемы.
Имхо билайну нужны сотрудники, которых бы можно было видеть воочию и материть, по крайней мере мне очень такие нужны, а если палкой фистить, то совсем хорошо, особенно, если на нем будет бейджик с надписью "самый главный менеджер, который ответственен за всю эту хурму"
Антон
Плохо!
Г. Самара. Мой менеджер максим +79370667518 кормит обещаниями 3 месяца. А по горящей линии работают не компетентные сотрудник.
История моя следующая. Жил на съёмный квартире, пользовался дом ру. И как то раз позвонил тот самый максим и предложил переподключиться в билайн. Наобещал мне первокласные условия. Что ежемесячная поата 450 р. Что у них есть юристы. Которые решают вопросы о расторжении с дом ру. Что сделают перерасчет. А главное что оформят переезд и проведут провод в частный дом. Что получается по факту. У меня задолженность в дом ру. В билайн плачу 650 рублей. Максим кормит обещаниями. И свою работу перекладывает на других. Звоню на горячую линию. Кое как дозвонился. Мюобьяснил всю ситуацию. Оператор вежливо выслушал и просит номер договора. Я ему продиктовал. На что получил ответ. Нет не верный номер. Перепроверьте и перезвоните. Я ему ещё раз жиктую. (договор в руках?) мне оператор опять отвечает, Перепроверьте и перезвоните.
Не рекомендую вам друзья этот билайн. Лучше подороже на 200 рублей, но хотя бы все чётко работает.
Пользователь
Хорошо!
Телефон самсунг s8+ 2 сим карты,так вот мегафон мтс сеть всегда полная на билайне же чуть меньше половины всегда а местами и вовсе пропадает про интернет вобще промолчу.
Ирина
Плохо!
Сегодня пришла в офис Билайн, расположенный на улице Калинина в Георгиевске ( рядом с "казачкой"), чтобы заменить смс-ку. Очень разочарована обслуживанием. Хамское поведение на высшем уровне! После выдачи новой сим-карты - ее просто швырнули на стол. Не стали ничего объяснять ( когда начнет действовать и т.д.). Как будто я каждый день меняю сим,-ки. Я уже давно клиент Билайна. Но после сталкивания с вашими сотрудниками посещают мысли сменить сотовую компанию. Проведите беседы со своими сотрудниками, что так вести себя с клиентами не приемлемо!
ЮРА
Плохо!
29,03,18
Билайн самый плохой магазин и продавцы наглые,купил сот телефон через мес.он сломался,отправили в ремонт ,пришол с ремонта вроде всё нормально но не долго радовались,спустя мес.опять тож самое сламался и так 2 раза,на четвертый раз поломки,они сказали сделают возрат денег приняли тел,проверили комплектация все норм мол ждите мы вам позвоним когда за деньгами приходить жду,через 4 дня звонок и говорят вам отказана мол там скол а это мех.повреждение и мы вам не чем не поможем,хотя когда здавал нечего небыло и скол был под чихлом,вывод они сами повредили чтоб невыплачивать деньги.МАШЕЙННИКИ, а во главе ихняя руководительница МОНОсорян вроде так,и ещё раз МАШЕЙННИКИ Краснодарский край ст Отрадная
Раиля
Плохо!
17 марта 2018г., я обратилась в салон Билайн в г.Нефтекамск, который находится по адресу ул.Ленина,34, с просьбой получить информацию о тарифе, на что администратор салона Наталья начала грубить мне, и по просьбе прекратить начала хамить, было очень неприятно и это уже не в первый раз.
елена
Плохо!
Салон Билайна в Великом Новгороде, на ул. Санкт-Петербургской 39!!!(((( Гоните тех сотрудников от туда (Дарья и Михаил). Они совсем не компетентны в своей работе!!!!!! Покупала телефон, через полгода сломался... принесла по гарантии... взяли... оформлял (Михаил)... промурыжил меня там 1, 5 часа с заполнением заявления... итог: в заявлении мои данные все неверные (ФИО, данные паспорта), я отказалась это подписывать. Через минут 20, мы он всё же переделал акт. Прошло 45 суток.... И О ЧУДО!!!! телефон пришёл в салон. Отдавала мне его Дарья, но тоже около часа, разговаривая по телефону с кем-то. Я несколько раз говорила, что у меня оператор, Слава Богу, не Билайн. НО... когда я вставила свои симки в телефон, у меня запросил NCK код, при звонке в офис, мне сказали, что этот код можно получить только в офисе. У вас, что там спецотлов на чудо-работников?
аноним
Плохо!
купил Телефон в магазине Билайн , работал телефон пару месяцев сломался отдал по гарантии думал пустяки отремонтируют или поменяют,но смс оповещении все не было , пришел забрать телефон почти 3 месяца прошло а телефона нет и сами не знаю где он ответ был весьма странный наверное по пути к нам , скоро будет . а ведь срок 45 на ремонт давно истек ( Вообще как и все выше пишут бегите оттуда !!!!если успели зайти туда , а если нет то обходите за 1км
Марат
Плохо!
Купил защитное стекло для телефона Смартфон Samsung Galaxy J7 (2017), там же за отдельную плату мне его наклеили. Телефон был в подарок. В тот же день как подарил стекло отвалилось. Я пришел в салон решить данную проблему. В салоне сказали: "Сами виноваты, не правильный чехол выбрали. До свидания". Ни кому не советую ходить в этот салон сотовой связи Билайн просп. Строителей, 19. Выкинул 800 руб. на ветер
Максим
Плохо!
Бегите от них, как от чумы. Связь говно, в городе, при чем далеко не окраины, имеются места, где связи просто нет! Интернет тупит. При чем, как мобильный, так и домашний. Домашний сменил, и не жалею! Разговаривать, используя качественную связь, получается один раз из 20, а то и реже. Мой совет, не приближайтесь к этой связи даже под угрозой смерти, бегите от нее, как от чумы!!! Даже сейчас, чтобы опубликовать отзыв, у меня не получилось с первого раза из-за того, что связь пропала! Берегите нервы, никогда не пользуйтесь этой связью. Билайн и качество, по крайней мере в Казахстане, в итоге две вещи несовместимые!
Виктор
Плохо!
Боже мой, вымпелком был и будет низкосортным и слабым в развитии...у меня нервов не хватает описать весь этот хаос. Продолжу о самоуверенной и вспылчивой Елене...она Овен и как любой овен, просто упертый баран, не терпящий критики. Основную информацию о зарплате и сотрудниках могу сообщить, что чаще они занимаются воровством денег из карманов клиентов и им глубоко ты наплевать как выполнишь ты планы и сколько именно ты новых сотрудников обманешь и обдуришь, если вы уважаете себя, мой вам совет бегите из этого ада
. Им нужны терпилы, готовые работать за 12 т и не возникать. Алкоголизм и наркомания процветает в рядах этих смертных.
Андрей
Плохо!
Телефония не работает, сбоит. Дозвониться не реально. И это они называют решением для бизнеса
Сергей
Плохо!
Приобрел в офисе компании по адресу ул.Грекова д.8 мобильный телефон Алкатель.На деле оказалась Китайская подделка.Попробовал вернуть свои деньги назад а вместо этого теперь бегаю по судам,деньги они стараются не возвращать а сделать вас же виноватым и,мало того нахамили в магазине при возврате телефона,хотя при покупке были вежливы и обходительны.
Аноним
Плохо!
Отношение к клиентам в офисе Билайн в ТЦ Люблинский пассаж очень отвратительное (особенно продавец Сергей,фамилию не помню).были с женой там 09.04.2016 мало того что нас не слушают и перебивают,так еще и хамят!вместо того чтобы оформить наши заявки он сидел и с другим продавцом обсуждал свои дела,а девушка в зале вместо того чтобы консультировать стояла и в наглую играла в своём телефоне,отвернувшись от камер!!!прошу принять по отношению к этой компании людей строгие меры!!!
Аноним
Хорошо!
Самый хороший офис, да обслуживание не быстро потому что решается вопрос клиента мне оператор павел луцковский помог очень даже хорошо я вышел довольным хоть и простоял там около часа заменил сим предложил поставить сим проверить lte подобрал тариф и предложил аукционный акб я очень доволен
Аноним
Плохо!
Отвратительный салон. Не выполняют свои обязательства: При неисправности на гарантии берут на диагностику, а после окончания срока они не могут дозвонится до ремонта, взамен ничего не дают. Я же два месяца жду, и каждый раз говорят что позвонят. НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ САЛОНЕ!!!!!!!!!
Елена
Плохо!
Положила деньги утром их вечером списать. Оператор разговаривать не хочет, бросает трубку. В офисе вообще сидит хамка, которая спокойно говорить не может, только орет. Кругом жулье.
Написать отзыв про Билайн
 

Выбрать город
Что рядом
Казань, проспект Ибрагимова, 56, ТЦ Тандем, эт. 1
8(800)700-49-55
Казань, проспект Ямашева, 36, корп.3
+7(843)567-50-00
Казань, улица Декабристов, 83
8(800)100-08-00
Казань, улица Декабристов, 133е
+7(843)259-94-02
Казань, проспект Ибрагимова, 56
8(800)555-11-11
Казань, проспект Ибрагимова, 56, ТЦ Тандем
+7(843)259-30-59
Казань, проспект Ибрагимова, 56
8(800)700-50-00
Казань, проспект Ибрагимова, 56
8(800)250-08-90
Казань, проспект Ибрагимова, 56, ТЦ Тандем, эт. 1
+7(843)233-39-75
Казань, улица Декабристов, 8
+7(843)205-47-22
Казань, проспект Ибрагимова, 56, ТЦ Тандем
8(800)700-00-10
Казань, проспект Ямашева, 15
+7(843)290-08-80
Казань, проспект Ибрагимова, 56
+7(843)212-22-19
Казань, проспект Ибрагимова, 56, ТРК Тандем, эт. 1
+7(843)239-28-41
Казань, улица Волгоградская, 1
+7(843)259-94-76
Казань, улица Декабристов, 187/42
+7(843)222-22-22
Казань, Ибрагимова проспект, 56
+7(843)518-92-29
Казань, улица Ямашева, 15
+7(843)239-22-57
Казань, проспект Ибрагимова, 56
8(800)550-05-00
Казань, Волгоградская улица, 43
8(800)775-19-75
Казань, улица Декабристов, 85б
+7(843)202-06-02
Казань, проспект Ямашева, 36 офис 408
8(800)707 - 80 - 05
Казань, улица Декабристов, 85б, оф. 401
8(800)700-03-46
Казань, улица Декабристов, 160
+7(843)211-00-11
Казань, улица Бурхана Шахиди, 5/36
8(800)700-06-11
...