Цифровой супермаркет DNS

Деятельность группы компаний DNS всегда была направлена на удовлетворение потребностей каждого нашего покупателя, независимо от его социального статуса и финансовых возможностей. Желание угодить каждому нашему клиенту привело нас к созданию разных форматов магазинов, каждый из которых имеет свою историю, свою специфику и свои преимущества.

В ассортименте магазинов DNS Вы всегда сможете выбрать подходящий товар, а при возникновении вопросов получить профессиональную консультацию. Дискаунтер цифровой и бытовой техники TechnoPoint позволяет получить максимальную выгоду от покупок. Найти лучшую бытовую технику по самым выгодным ценам Вы сможете в магазинах Фрау-Техника. Магазины Smart предлагают покупателю «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.

Недавно все форматы существовали отдельно друг от друга и каждый из них развивался самостоятельно. Мы решили объединить всех их под одним зонтичным брэндом. Теперь мы будем радовать Вас огромным ассортиментом, скидками, акциями и конкурсами еще больше, ведь базовый принцип розничной сети DNS – быть лучшим продавцом в своем сегменте. Быть лучшими для покупателя!

Последние отзывы
Ольга
Хорошо!
Давно являюсь клиентом DNS. Магазин хороший по ассортименту.
НО!!!!! В последнее время замечаю что сильно падает уровень знаний консультантов. Они все больше становятся похожи на рядовых продавцов, возможно им не хватает заинтересованности в знаний о существующих и новых товарах и производителях. Приходится тратить много времени для анализа информации перед походом в магазин. Есть разные категории людей, я привыкла больше доверять рекомендациям консультанта чем мнимым фейковым "никам" с интернета.
Kira
Плохо!
Купил оперативную память, но она мне не подошла. Сходил обменял на другую, (упаковка была потёртая со всех сторон, погнутая и распечатанная) я хотел чтобы мне обменяли на другую, но консультант уверял бери она нормальная и в итоге оказалась ломаная. После решил уже просто вернуть деньги пошёл в магазин с чеком. Подошёл в консультанту, моментально началась какая-то возня один позвал одного, другой другого, хотя всё мог сделать один человек. В итоге мне начали доказывать что я не прав и иди в ж. И ещё один консультант забомбил на другого и сказал сколько у нас по складам будет шататься эта оперативка. То есть надо втюхать это говно за 2к и сидеть довольным. Я начал возмущаться и в итоге с горем пополам мне нехотя сделали возврат. Не рекомендую покупать в днс.
Кирилл
Плохо!
заказал устройство в инет магазине сразу оплатил ... доставка в Одинцово... привезли в мск сказали я так заказал... теперь за возврат денег требуют заявление в форме ... Прошу вас вернуть мне денежки ... ЗА ТО ЧТО Я ДАЖЕ НЕ ВИДЕЛ ! Пришлось купить замену в том месте где ждал первое устройство ... в наличии был только какой-то DEXPR25R, а не моя ROMBIKA V07 И ОН ОКАЗАЛСЯ НЕ РАБОЧИМ! Сейчас понесу верну. В кол центр сделал 10 звонков мне популярно объяснили "едь там в магаз, пиши бумагу"... а за бензин мне кто даст ????? а за 3 день ПРОС... АНЫЙ?????? Обходите этот магазин стороной ребята!

Очень нагло ведут себя многие работники callcentre. Вообщем-то люди не умеют работать. (Мое личное профессиональное мнение как маркетолога по одной из высших). такое ощущение, что попал лет на 15 в прошлое где не существует понятия сервиса, качества и этики торговой какой-то. 10 звонков 10 попыток объяснить людям намеками, что я клиент - покупатель ... бес толку. Я сюда не ногой
елена
Плохо!
тоже неприятный опыт общения, продавцы вежливые, но очень невнимательные. Покупала роутер, обьяснила, что для телефонной линии, впарили другой, который не подходит. сходила на АТС, вернулась в магазин. Поменяли на правильный, пришла на АТС - не работает, брак. Опять в магазин, возврат, но деньги вернули только через неделю. В соседнем магазине купила все за 5 минут, все правильно, исправно и скидку еще сделали.
Юрий
Плохо!
Магазин расположен г. Воронеже ТЦ Максимир. Теперь краткая история: Через интернет заказал стиральную машинку, судя по сайту все ОК нужная модель в наличее, забронирована и ожидает меня. Я расчитывал быстро заскочить в магазин оплатить и забрать покупку т.к. со временем беда, но ХРЕН ТАМ. Нашел продавца диктую код товара говорю что хочу забрать сейчас самовывозом, продавец в ступоре предлагает оформить доставку, потом говорит, что нет такого товара, проверяет по компьютеру оказывается есть, но только витринный образец без коробки и тот он незнает, как вытащить из магазина для погрузки. Мне тяжело писать без употребления нецензурных выражений, я потратил свое время, продавец полный ноль, осадок остался очень неприятный, а стиральную машинку я купил в другом нормальном магазине без каких либо проблем.
Недовольный клиент
Плохо!
Сделал заказ когда товар ещё был на сайте.
Его отменили, после чего сняли с продаже.
Позвонив узнать по номеру почему так произошло мне ничего не прояснили и по факту и послали меня куда подальше.
Из принципа больше покупать ничего не буду, и вам советую, не в первые такое отношение к клиентам у них.
Алексей
Плохо!
Саха Якутия. Иреляхская ул., 2/3, Мирный (ТК Континент). 24.01.2019 год. Зашел в магазин все сотрудники сразу сделали вид занятых процессом работы. Выбрав товар попросил его проверить на исправность и тут то началось. Я не могу другой в компьютере на клавиатуре учит расположение букв. А самое странное при вход табличка с надписью управляющий блин, что же не "царь" сразу? В итогу сам проверил товар сам упаковал ладно на кассе пробили товар правильно.
Дарья
Плохо!
Просто ужас
заказывали приставку месяц назад!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Это нормально?

обещали неделю

сотрудники грубо говоря как овощи да и деректор их такой же

нечего сделать не могут
все завтраками кормят

извините но это реально овощи!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сил моих больше нет
Рина
Плохо!
Ужасный персонал. Все конечно вежливые и улыбчивые но совершенно не знают чем торгуют, что у них есть и где и как это применять...
Расскажу лишь пару примеров. Сегодня например, спросила консультанта показать Фильтр для компьютера, конкретно для кулеров, называется - Самоклейкин, описала его, полиуретановый черный мягкий материал. Как вы думаете, куда привел меня консультант, он подвел меня к бумаге для принтеров и указал на самоелеющаюся бумагу... Слов нет. Где он услышал в словах фильтр, куллер, слово бумага и принтер!? Где логика консультанта, кто его знает...
Перед Новым годом покупали принтер, просили показать цветной, лезерный. На свою голову доверились консультанту, не ценнике мелкий шрифт не прочитали, в итоге нам упаковали его и только на коробке мы потом обнаружили надпись - монохромный... Но мы просили цветной! Снова обратились к консультану, тот захлопал глазками и начал говорить что мы не говорили ничего про цветной, в итоге отвел нас к менеджеру, там нам сказали что цветных принтеров у них в магазине вообще сейчас нет, но мы пошли и сами решили по смотреть, и о чудо! нашли 3 цветных принтера из которых нашли нам идеально подходящий! О чем это говорит, опять таки о том что консультатны зря получают там зарплату если не знают что у них есть в наличии, если сами не читают что продают и не слушают покупателей. И если мы сами должны искать товар и никакой помощи от консультантов нет, то либо отправляйте их изучать магазин либо зачем они там нужны...
И это только пара случаев, разных ситуаций было много, как с самим товаром так и с персоналом...
Илья
Плохо!
Не связывайтесь с этим магазином. Они у меня сд карту стырили, телефон после гарантии вернули без бронеплёнки, и бронеплёнку которая была про запас тоже стырили. Вообще нельзя с ними связываться. Г Батайск днс на Кирова
Илья
Плохо!
Не знаю хорош ли ваш магазин, но судя по вашему гарантийному центру- это полный пэ! По гарантии приняли мой телефон, если надо скину номер заказа, так вот, мою сд карту которую я сдал вместе с телефоном по забывчивости, а приемщик её не указал- попросту спиздили! Телефон вернули без бронеплёнки, и запасную бронеплёнку , которая была в коробке вместе с телефоном- тоже спиздили. Больше в это гавнище не обращусь, вам не советую и знакомых отговорю!
Неважно
Плохо!
Магазин полное г***о!
Нет даже специалистов которые подойдут и подскажут что либо.
Пришли оформлять рассрочку на ноут - в итоге специалист попросту взял выходной себе . Смешно !
Janana
Плохо!
Купили ЖК телевизор с вогнутым экраном. Пришли домой и обнаружили, что на экране повреждение, полоса шириной 10 см экрана не показывает. В магазине продавцы подсунули заранее испорченный товар. Мы ничего доказать не смогли. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ - В МАГАЗИНЕ ОРУДУЕТ БАНДА МОШЕННИКОВ, НАГЛЫЕ И БЕССОВЕСТНЫЕ. ОТ ВЫБОРА ДО КАССЫ САМИ СОПРОВОЖДАЙТЕ ТОВАР И ТОГО КТО ВАМ ЕГО СОБИРАЕТ, НЕ НА СЕКУНДУ НЕ ОТВЛЕКАЙТЕСЬ ИНАЧЕ ПОТОМ НИЧЕГО НЕ ДОКАЖИТЕ. У НИХ УЖЕ ТАКОЕ ПРОХОДИТ НЕ ВПЕРВЫЕ - СБЫВАЮТ ЗАРЕНЕЕ ИСПОРЧЕННЫЙ ТОВАР И ПРИКРЫВАЮТСЯ ВИДЕОСЪЁМКОЙ. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, СОВЕСТИ У НИХ НЕТ! ОСТАНЕТЕСЬ КРАЙНИМИ САМИ ДА ЕЩЁ И ВОЗМОЖНО С НЕМАЛЫМ КРЕДИТОМ!
Юрий
Плохо!
После покупки смартфона, звонят неизвестные люди и просят личные данные !.
Владимир
Плохо!
С разницей в 10 лет, приобрел в DNS пылесос. Надеялся, что за такой период хоть что-то положительно изменилось, однако убедился лишний раз, что чудес, а положительные изменения для DNS- это видать чудо, в DNS не бывает. Персонал - какой-то бомонд патологических гопников, не все - гопников взращенных где-то на помойке. И даже такого в зале поймать - редкая удача. Консультации как будто под пытками. Сегодня не обошлось и без клоунады - по виду бывший двоечник решил блеснуть интеллектом в части знаний физики за 9 класс. "Блеснул", безусловно. Бедолага очевидно не знает, что современные аккумуляторы бытовой техники не обязательно выдерживаются на зарядке в течение суток. Так, как он сказал, было давно, еще лет 16 назад. При том, особенности такой зарядки аккумулятора обычно прописываются в руководстве... А ежели их нет, а оно имеет место быть, консультанту следует корректно, а не по-свински это разъяснять покупателю. Хотя, может он и прав, ведь следующий год - год свиньи, стало быть его год. Короче ухожу еще лет на 10, авось что-то изменится, хотя, говорят - на осине не растут апельсины.
Тамара
Плохо!
При покупке бензинового генератора в магазине на пр-те Победы в Твери нам отказали вынести купленный товар к машине, сказали, что мы сами должны это делать (нам вдвоем его не поднять), при чем сказали об этом уже после оплаты. А холодильник если купить самовывозом? Сегодня 18.12.2018г. муж поехал в этот же магазин, чтобы забрать заказанный по интернету фен. 30 мин. бегал по магазину, что бы фен забрать и уехал без фена ругаясь матом, сказал что в ДНС больше ничего заказывать не будем. Теперь надо искать фен в другом месте. Похоже, что вы не нуждаетесь в клиентах.
Анна
Плохо!
Приобрела фитнесс браслет 28.11 ( Северск Томской обл. ) При оплате настоятельно попросила проверить исправность. Сказали , что у ТАКОЙ МЕЛОЧИ исправность не проверяется. Оказался брак. При возврате денег даже не извинились. Потеряла 2 часа на оформление возврата.Это такое декларировыанное "Желание угодить каждому нашему клиенту"Дрянной магазин и хамские консультанты
павел
Плохо!
купил планшет prestigio vaze 3518 4G НЕ РАБОТАЕТ АНТЕННА КАЧЕСТВЕННО ДОМА НЕ ЛОВИТ ПРИЕХАЛ СДАТЬ ПО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ В ТЕЧЕНИИ 2 НЕДЕЛЬ МЕНЯ ПРОДАВЕЦ ОТФУТБОЛИЛ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НА УЛИЦУ СРЕДНЯЯ МОСКОВСКАЯ ТАМ ОТФУТБОЛИЛИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НА ПРОСПЕКТЕ РЕВОЛЮЦИИ-ТАМ ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧТО СЦ ПЕРЕЕХАЛ В МОСКВУ-КОРОЧЕ ДНС ЭТО ФИРМА С УЖАСНЫМ СЕРВИСОМ И НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ
Написать отзыв про DNS shop
 

Выбрать город
Что рядом
...