Связной

Svyaznoy.ru – один из ведущих интернет-магазинов мобильной и цифровой техники в России. Официальный сайт ГК «Связной» появился в июле 2002 г. и очень быстро завоевал доверие покупателей. На данный момент svyaznoy.ru посещают около 15 млн. человек в месяц. Ежемесячно мы обрабатываем более 200 тысяч заказов! «Связной» (ЗАО «Связной Логистика») – крупнейший в России мультиканальный ритейлер федерального масштаба – начал свою работу в России в 1995 году. На сегодняшний день открыт 3 000 магазин «Связной» на территории России, которые ежедневно посещают более 1,7 млн человек. В 2002 году был создан интернет-магазин «Связной», который является одним из крупнейших игроков в онлайн-ритейле с оборотом 17 млрд рублей по итогам 2013 года. В магазинах «Связной», помимо мобильных телефонов и услуг операторов сотовой связи, можно купить ноутбуки, планшетные компьютеры, фотоаппараты и видеокамеры, «умные» и спортивные часы, электронные книги и многое другое. В наших магазинах можно получить расширенный спектр услуг, включая дополнительные гарантии на мобильные устройства, настройку и установку приложений, оплату Интернета, цифрового ТВ, коммунальных платежей. Также в торговых точках, принадлежащих сети «Связной», можно получить финансовые услуги: оформить кредит, кредитную карту, депозит, сделать денежный перевод или приобрести страховой продукт.

В 2013 году открылся первый монобрендовый магазин «Связного» и компании Apple под брендом C-store, и в течение 2013 года было открыто 15 таких магазинов по всей России. А в декабре 2013 года было подписано соглашение о развитии монобрендовой сети Samsung. «Связной» является лидером по продажам смартфонов в стране, занимая 24% общероссийских продаж в натуральном выражении по итогам 2013 года. Кроме того, компания занимает лидирующие позиции на рынке планшетных компьютеров с долей рынка 12% в натуральном выражении.

Бонусная программа лояльности «Связной-Клуб» является крупнейшей программой лояльности в стране и насчитывает 18 млн участников. В 2013 году «Связной» снова вошел в рейтинг 400 крупнейших компаний России по объему реализации продукции, подготовленный рейтинговым агентством «Эксперт», заняв место в первой сотне рейтинга и опередив всех прямых конкурентов.
Входит в топ-40 лучших брендов России по оценке консалтингового агентства Interbrand.

Последние отзывы
Сергей
Плохо!
Купил симку Yota не предупредили что она только для смартфонов, а мне нужна для модема. просто деньги на ветер. очень плохой магазин работае одна молодёжь. ни б ни ме. понаберут.....
Наталья
Плохо!
Хочу написать о хамском отношении девушек-продавцов в "Связном" г. Сафоново Смоленской области. Не умеют обращаться с клиентами. Интересно, компания вообще не предъявляет никаких требований к своим сотрудникам??? В наше время уже настолько огромная конкуренция, что подбору сотрудников надо уделять очень большое внимание. Ушла из магазина не решив своей проблемы, еще и испортив настроение на весь оставшийся день. ЛЮДИ !!!!! Сейчас есть выбор - можно пойти в другой салон связи, и сделать покупку, и сохранить хорошее настроение. А вот эти совдеповские продавцы-хамы пусть работают без бонусов , если не дорожат своими клиентами!!!!! Призываю не делать прибыль таким компаниям!!!!!
Андрей
Плохо!
Хуже магазина не встречал. Придется обращаться в суд. В связном работают одни мошенники
Никогда не покупайте в Связном. Продают заведомо бракованный товар
Евгений
Плохо!
Оформил кредит, в договор вписали без моего ведома услуги в общей стоимости услуги на 9000 р
Мария
Плохо!
Я покупала в Связном в т/цКристал телефон.Пришла с наличкой ,но меня убедили оформить кредит.Мол так выгоднее и при погашении кредита через месяц получается существенная скидка.Согласилась,погасила а в итоге ,по вине менеджера салона,лишилась и скидки и получила угрозы банка что будет подпорчена кредитная история.Менеджер не проинформировал меня что необходимо после досрочного погашения звонить им и докладывать. А уговаривал очень убедительно и вроде бы компетентно.Но увы...Очень неприятная ситуация.Пожалуй в следующий раз этот салон обойду стороной.
дмитрий
Плохо!
компания плохая продают брак который потом не хотят ремонтировать или возвращать деньги
больше никогда не буду иметь с ней дело да и вам не советую
Крутикова Т.А.
Плохо!
Здравствуйте! Я купила в кредит 2 смартфона себе и мужу в прошлом году в г.Северодвинске в магазине Связной на К Маркса 21 (Никольский Посад). По январь-месяц я выплачивала кредит ежемесячно, затем 21-го февраля 2018-го года я заплатила за смартфоны полностью всю оставшуюся сумму! Кредит был оформлен в ХОУМ КРЕДИТ БАНКЕ. Оформляла оплату продавец Шаравина Е.В. Дополнительно я купила в Связном и планшет, и также заплатила за него всю сумму сразу, которая оформлена была через СЕТЕЛЕМ БАНК. Сумма за один смартфон ушла в ХОУМ КРЕДИТ БАНК, а за смартфон мужа сумма 65.949.63 по вине продавца Шаравиной Е.В. была отправлена в СЕТЕЛЕМ БАНК. Я теперь никак не могу добиться перевода этой суммы из СЕТЕЛЕМ БАНКа в ХОУМ КРЕДИТ БАНК! Причём переведённая сумма 65.949.63 в СЕТЕЛЕМ БАНКЕ непонятным образом уменьшилась до 55.384.23 !!! Я настоятельно требую разобраться в этом деле и наказать виновного продавца, вернуть мне исчезнувшие деньги! В противном случае я обязательно подам заявление в суд, в полицию! Я пенсионер, ветеран труда, диабетик, мне 66 лет и в результате всего этого расстройства у меня подскочило давление. Муж тоже пенсионер, инвалид 2-й группы. У нас лишних денег нет! Я умоляю вас, помогите, пожалуйста, разобраться.
Василий
Плохо!
Связной на Чубынина 12 самый конченый салон потому что я лично там трижды приобретал телефоны планшеты и они каждый раз меня обманывали и навязывали всякую хрень . Последний раз хотел купить планшет ребёнку посмотрел цены в интернете стоил он 11990 руб проверил адреса где есть планшет который я выбрал оказалось во всех связных г. Салехарда есть я поехал к ближайшему и попал опять на Чубынина 12 там сказали что планшет стоит 12990 руб я им пытался доказать что он дешевле там у них акция они не в какую не соглашались я тогда поехал Подшибякина и купил такой же планшет за 11990 . эти на Чубынина так и не согласились поставить реальною цену планшета ВОТ ТАК ОНИ И ОБИРАЮТ КЛИЕНТОВ НА ЧУБЫНИНА В СВЯЗНОМ
Ирина
Плохо!
Сегодня, 03.02.2018, хотела приобрести в кредит айфон 6 для дочери в салоне сотовой связи «Связной» в городе Сафоново Смоленской области. Встретила нас дама с большой грудью и накладными ресницами с таким видом, будто мы пришли к ней домой милостыню просить. Разговаривала сквозь зубы с высокомерием явно не по ее статусу. Мне не 20 лет, и такого отношения я к себе не терплю, но, естественно, опускаться до ее уровня не собиралась. Просто развернулась и ушла. Осадок от посещения этого места остался отвратительный. Теперь даже за копеечной флешкой туда не обращусь. Я считаю, что руководство такого распиаренного салона должно более тщательно подбирать персонал и наказывать за несоблюдение деловой этики.
Наталья
Плохо!
Консультанты салона, расположенного по адресу: г.Ханты-Мансийск, ул. К.Маркса, ТЦ "Гермес", не компетентны в работе с корпоративными клиентами. Наша организация произвела оплату за смартфон Х и уже четвертый день наш представитель не имеет возможности получить товар, нам не могут его выдать, в связи с тем, что не готовы документы на отгрузку товара (счет-фактура и товарная накладная). При нашем обращении в салон, нам тупо говорят, что документы не готовы, когда будут готовы мы не знаем, если вам нужно звоните в Москву и узнавайте. Позвонили в Москву, номер указан на сайте, говорят оплату вашу видим, документы будут готовы через 2 часа, приезжаем в салон через 3 часа - нам говорят документы не готовы, забрать товар вы не можете, спрашиваем КОГДА? Отвечают: ОТКУДА НЕ ЗНАЕМ! Товар был приобретен нами на подарок, который мы планировали вручить нашему сотруднику 2 дня назад, однако с такой работой салона, мы не смогли премировать нашего сотрудника. Все впечатление от подарка было испорчено, по вине салона Связной!!! Не советуем организациям связываться с данным салоном для покупки товаров!!!
Анна
Плохо!
Будьте бдительны! Без вашего согласия пробивают сим-карты, говоря что они в подарок! Продавцы некомпетентны, путаются в своих же услугах, отношение к клиентам ужасное! От их поддержки по отзывам - толку ноль! Полностью покрывают аферы продавцов!!
ольга
Плохо!
тоже взяли в кредит телефон и чехол ! дома увидели что чехол не от этого телефона. на следующий день понесли чехол обратно . менять чехол не стали т.к объяснили тем что взят был в кредит. мы отдали чехол обратно, пообещали что деньги за чехол вернут в личный кабинет хоум кредит. ужасное отношение и деньги до сих пор не пришли и продавцы толком не чего не объясняют и грубо разговаривают.больше туда не пойду.
Дария
Плохо!
Дурно выглядят «продавщицы» этого магазина. Абсолютно не компетентны. За стойкой пританцовывают, обсуждая пьянки, в присутствии покупателей. Жесть.
Лев
Плохо!
Ул Фрунзе г Н Тагил. Ужасные продавцы врут впихивают сим карты а продавца шелестовскую нужно просто уволить хотя таким там и место в дерновом магазине какой магазин такие и продавцы не покупайте нечего в связном и другим посоветуйте
Оксана
Плохо!
Ужасный магазин! Суют подделки, продавцы врут в глаза, вернуть покупку невозможно, рассказывают сказки венского леса, никому не посоветую этот магазин!
Александр
Плохо!
25.12.17г. Хотел приобрести телефон по в Белой Калитве по ул. Энгельса 104А . Девушки абсолютно не компетентны , информация по телефонам скудная, не говоря о технической части. Ушёл без телефона.
Альбина
Плохо!
В августе 2017 купила телефон в салоне "Связной" г.Альметьевск, ул.Ленина, д.100 . Продавец навязал "ПОДАРОК" две сим карты "Мегафон". Неоднократно говорилось продавцу, что они не нужны. Бросила карты дома на полку. Через три месяца пришло два письма от "Мегафон" с требованием погасить долг с каждой карты по 350 р. Оказывается мною были нарушены условия какого-то договора! Ничего себе подарочек! 7 ноября пришла в салон и написала жалобу на агрессивные формы продажи. На вопрос: когда получу ответ? сотрудники ответили: придите завтра и прочитайте в жалобной книге! это при обязательном письменном ответе сроком в 5 дней?! Жалоба моя была на последней странице в жалобной книге. Пришла через неделю еще раз. Мне предъявили новую жалобную книгу. После требований минут пять искали старую жалобную книгу. Ответа на жалобу так и не дождалась! Прошёл месяц после подачи жалобы. Ужасный магазин! не советую там ничего брать!
Светлана
Плохо!
Калининград, ул Багратиона 112.Сдали в ремонт телефон по страховке.Страховка доп.оплачивалась. Сказали в течении 60 дней произведут ремонт. Прошло уже 73 дня, но телефона нет. Сотрудники магазина плечами пожимают. В последний приход в маг-н ( 03.12.),нам сказали перезвоним ЗАВТРА и скажем результат. Сегодня 07.12. так никто не позвонил.ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА!!! Никому не советую туда обращаться.
Написать отзыв про Связной
 

Выбрать город
Что рядом
Казань, улица Баумана, 15
+7(843)567-25-20
Казань, улица Мусы Джалиля, 19
+7(843)297-77-77
Казань, улица Мусы Джалиля, 44
+7(499)972-33-79
Казань, Лево-Булачная улица, 24
+7(843)202-41-69
Казань, улица Мартына Межлаука, 13
8(800)700-06-11
Казань, улица Баумана, 76
+7(495)777-77-10
Казань, улица М. Межлаука, 13а
8(800)700-50-00
Казань, улица Карла Фукса, 32
+7(960)074-02-02
Казань, улица Мартына Межлаука, 13
8(800)700-00-10
...