Санкт-Петербургская Школа Телевидения в Казани - адреса на карте и отзывы

Отношение к клиентам достаточно "потребительское", пока вы не заплатили и находитесь в статусе "подписания договора" - вы для них клиент. Встает вопрос о возврате денежных средств - ведут себя непорядочно: написала заявление на возврат 1,5 месяца назад, ответа до сих пор нет, хотя должны были его дать в течение 10 календарных дней. На звонки отвечают , что завтра выяснят и обязательно перезвонят. Звонила я раз 20 уже точно, и это говорили мне каждый раз. Видимо деньги уж точно не вернут. И, кстати, внимательно читайте договор, составлен он так, что больше требований к слушателю, а не к школе...Естественно, больше я туда не ногой, нельзя так с клиентами...

Про филиал в Казани: Отношение к клиентам достаточно "потребительское", пока вы не заплатили и находитесь в статусе "подписания договора" - вы для них клиент. Встает вопрос о возврате денежных средств - ведут себя непорядочно: написала заявление на возврат 1,5 месяца назад, ответа до сих пор нет, хотя должны были его дать в течение 10 календарных дней. На звонки отвечают, что завтра выяснят и обязательно перезвонят. Звонила я раз 20 уже точно, и это говорили мне каждый раз. Видимо деньги уж точно не вернут. И, кстати, внимательно читайте договор, составлен он так, что больше требований к слушателю, а не к школе... Естественно, больше я туда не ногой, нельзя так с клиентами...

Казань. Санкт-Петербургская Школа Телевидения. В начале июня 2018 увидела рекламу о курсах СММ продвижении, начало занятий 26 июня, мне это надо и сроки вполне устраивали, заключила договор, оплатила стоимость курса, жду. 25 июня, вечером пришло сообщение, что начало курсов переносится на две недели до 2 июля, вечером 1 июля снова сообщение, начало занятий переносится еще на две недели до 16 июля. У меня все сроки прошли, решила искать знаний в другом месте. Пришла в Школу, прошу бланк заявления на возврат денег, оказывается все не так просто: надо ждать 10 дней, тут же стали предлагать этот курс по индивидуальному обучению т. д. и т. п. все как описано в других отзывах.
Казань ссылается на то, что все решения по возврату денег принимает СПБ, СПБ говорит, что эти вопросы в компетенции администрации Казанского филиала, вот такой замкнутый круг.
В течении часа, пока я выясняла все вопросы с администратором еще два человека пришли с претензиями подобного рода - почему переносят начало занятий не объясняя причин... и не менее чем на две недели. Из всего услышанного и увиденного получается только один вывод, что для этого учебного заведения не исполнение своих обязательств и затягивание времени только чтобы не возвращать деньги - это норма. Сожалею о том, что до подписания договора не прочла отзывы о Санкт-Петербургской Школе Телевидения в Казани раньше, сберегла бы нервы и время.

Супруга записалась на курсы дизайн интерьера в начале мая. как нам сказали что курс почти набран и скоро начнеться. Мы согласились. За несколько дней до начала приходит смс что курсы переносяться.

звоним выясняем. не набралось людей двое отказались подозрительно да. Время терпело и мы согласились ждать. но за две недели до намеченного срока опять смс, сновп переносят занятия. типа учителя в командировке. значит у них и учмтелей нкт своих. и в третий раз тоже самое. мы поехали в офис. и бах... они переехали с Московской улицы. но смс не прислали. странно не правда ли. узнали новый адрес пришли. разруха полная говорим верните деньги. они нам стали хамить говорить что ничего не вернут. Мы написали заявление. срок расмотрения 14дней. после срока ни звонка ни смс. опять сами звоним. говорят Вам отказано. В общем шараш контора которая за слова не отвечает. не ходите туда если не хотите потерять свои деньги. будем судиться с ними. хорошо бы их еще и налоговая проверила. мы не уверены что там все чисто

Внесла предоплату в начале марта 2018 на актерские курсы. Курсы постоянно переносят на неделю или на две позже и никого не волнует, можешь ли ты ходить в это время, на которое они перенесли. Звонила несколько раз - объясняла ситуацию, просила вернуть деньги - отказали, ссылаясь на то, что на момент покупки цена была со скидкой (в договоре указано, что школа не возвращает деньги, если покупались курсы по скидочной стоимости) и сказали: больше переносить не будут. Звонила сегодня, напомнила про обещание школы, ответили, что по договору им не запрещено переносить курсы(в договоре указано, что они могут переносить на протяжении 6 месяцев). Итог - курсы еще перевели на 21 апреля.
Очень неприятно. Взяли деньги и кормят обещаниями