ТрансТехСервис в Казани - адреса на карте и отзывы

Рекомендуют 55 %
43
35

Компания «ТрансТехСервис» - холдинг является официальным дилером 21-го автомобильного бренда.
Сегодня в структуру компании «ТрансТехСервис» входят 86 автосалонов, реализующих новые автомобили, и 18 автосалонов с пробегом. «ТТС» присутствует в 10 городах Российской Федерации: Казани, Уфе, Чебоксарах, Йошкар-Оле, Ижевске, Нижнекамске, Альметьевске, Набережных Челнах, Стерлитамаке и Оренбурге.
Компания «ТрансТехСервис» была создана в 1992 году, сейчас она насчитывает 75 представительств по всем регионам России. Более 25 автобрендов представлены в дилерской сети, среди них и отечественные и зарубежные марки. Оборот компании составляет 44,2 млрд. рублей, она входит в топ-5 автодилеров страны.

Отзывы клиентов про ТрансТехСервис
Богдан Лохнессов
Хорошо!
Замечательный сервис!) Приехал к ним на автомобиле в ужасном состоянии, который мой брат использовал с 2012 года, не заботясь о его состоянии. Как и следовало ожидать, колодки и подшипники были в плохом состоянии. Но ребята из “Транстехсервис” всё заменили и исправили, хоть и пришлось потратиться. Я был приятно удивлен, думал, что состояние автомобиля хуже, но оказалось, все вполне приемлемо. С тех пор прохожу у них техобслуживание, и никаких претензий не возникало. Поэтому с радостью оставлю положительный отзыв о них.)
Элина
Хорошо!
Мы приобрели автомобиль Шкода Рапид в ттс на Даурской г. Казань. Повезло что нас обслуживал менеджер Гурьянов Денис. Он подобрал нам подходящий по всем параметрам автомобиль, все доступно разъяснил и показал. Большое ему спасибо !
Елена
Хорошо!
Давно хотела поменять машину) У меня был Хендай Солярис, решила сменить его на Мазду СХ-5, появилась такая возможность. В автосалоне ТТС мне понравилось, хорошее чистое и светлое помещение, сотрудники общаются обходительно начиная со входа) Я если честно не читала про Мазду ничего, мне она внешне очень нравится) Поэтому надеялась что мне помогут в салоне. Так и произошло)) Менеджер Руслан сразу подошел ко мне, провел к машине, ответил на все мои вопросы. Я ему сразу сказала что хочу климат и автомат, он мне сказал что это все есть в комплектации Актив, она мне и по цене подошла, остальные дороже, а та которая подешевле идет с кондиционером. В общем спасибо Руслану за помощь в выборе комплектации. Дальше была стандартная процедура оформления и покупки, Руслан меня не бросал, на всех этапах был рядом со мной. Так же он очень помог мне с дополнительным оборудованием. От лица компании подарил мне коврики в салон и багажник. Я осталась довольна работой Руслана и автосалона в целом))
Михаил Иволгин
Хорошо!
брал в транстехсервис Весту. Обошлась в 800 тысяч. С выбором очень помог менеджер. Могу сказать, что профессионал, который разбирается хорошо в машинах. Считаю выбор вот сделан был правильно
MayaMaya
Хорошо!
Около 4 месяце выбирала машину, никак не могла выбрать между тусаном и спортиджом, у меня был аутлендер 2010 года, ездить можно, но пробег уже за 250 перевалил.
Последней точкой стала замена кардана которая мне в круглую сумму обошлась. Было принято решение съездить в оба салона и посмотреть эти машины, оба автосалона были ттс. Туссан мне не очень понравился по салону, тем более нужно было ждать комплектацию 3-4 дня, потом еще подготовка к продаже, установка дополнительного оборудования и тд. Поехала в другой, там в наличи оказался красный спортидж в комплектации люкс, его я быстренько и оформила, а еще сдала свой аут по трейд-ину, так что новая машина получилась подешевле. Менеджер очень обходительный и вежливый попался как я потом поняла там все такие хорошие) допников не брала никаких, они мне не нужны, никто даже возражать не стал, тем более уговаривать, вот за это отдельная благодарность, очень редко такое встречаю, буду рекомендовать ттс знакомым.
Дмитрий У
Хорошо!
Приехал в ттс по совету друга, он тут покупал себе рио, остался доволен, ну по его рекомендации к его же менеджеру я и поехал. Меня тоже рио интересовала, но только х-лайн которая, повыше и однообъемник, я седаны не очень люблю.
В салоне я был к обеду, меня встретил менеджер и мы пошли смотреть какие машины есть в наличии. В синем цвете оказалась всего одна в максималке, я немного подумал и начали оформление.
Машину брал в кредит, Сергей отвел меня в кредитный отдел там я уже в Ольгой общался, заполнили с ней анкету и 2 часа я ждал решения, после одобрения внес первоначальный взнос в кассу и подписал все документы, оформили дополнительное оборудование. Время было уже позднее, так что договорились что приеду через 3 дня сразу за машиной, по факту я прождал 6 дней, потому что в салоне большая загрузка и доп.оборудование устанавливали долго. Но это ожидание того стоило, машину отдали в лучшем виде и одной из первых в тот день.
Игорь Немирофф
Хорошо!
Купил у них цельнометаллический фургон Ford Transit. Нужен был для работы, долго выбирал автосалон понадежнее выбрал Транстехсервис. По цене не задирают. Ну то есть такой фургон обошелся чуть больше чем 2 ляма, дополнительных ненужных опций не навязывают.
Почекаев Н
Хорошо!
Хочу отозваться о ТТС г Казань, центр кузовного ремонта, который располагается на Декабристов 96. Очень понравилось, что довольно точно обозначили цену на все работы, что в общем не типично для таких организаций
Людмила
Хорошо!
Покупка машины прошла спокойно и без запинок. Я понимаю что процесс покупки не быстрый, поэтому с понимаем ко всем у относилась, а менеджеры ттс делали все чтоб максимально быстро процесс прошел)
IREN
Плохо!
В сентябре 2016 купили шкода ОКТАВИЯ... сегодня выяснилось, что машина крашеная... мы в шоке... левое крыло... концов сейчас не найдёшь... обходите ТТС стороной! И всем друзьям об этом расскажите!
B
Плохо!
Добрый вечер! Хочу выразить благодарность менеджеру(продавец консультант)Халимову Рустему Фагимовичу, благодаря которому мы вчера купили MAZDA CX-5. Рустем все очень доступно и понятно объяснил, ответы мы получили на все интересующие вопросы. Очень доброжелательный, внимательное отношение. Ему желаю дальнейших успехов! Хочу еще оставить отзыв девушке. Минишина Айгуль Ильмировна (Ведущий менеджер по кредитам и страхованию)ОЧЕНЬ ДОЛГО оформляла!!! Первый день долго заявку отправляла в банк(еще мы ее ждали долго, на рабочем месте она отсутствовала ) Объяснила нам что банк так долго отвечает. В итоге мы приехали на следующий день, Айгуль забрала документы на ОСАГО. И там тоже она застряла( ОСАГО делается мин15-20 и не больше) когда я к ней подошла через час, спросить что так долго? она ответила мне:что не мы одни ждем. ни ожидала такой ответ получить от оформителя. После этого я позвонила в Единый контактный центр ТТС. (ну и она зашевелилась)
Покупка автомобиля заняла целых два дня, устали, но остались довольны, советую менеджера Халимова Рустема. А салону ТТС-MAZDA побольше клиентов.
ВладимирИванови
Плохо!
Купил авто с пробегом по 71 пункту диагностики ТТС машина полностью в исправном состоянии. Это первая машина, так что не знал, что должно быть прописано в договоре и в передаточном акте, нужно было сначала заплатить, а потом смотреть. Авто без летних колёс(предложили купить за отдельную плату), аккумулятор мертвый(купил новый сразу после выезда из салона, после тестирования.)Заехал в сервис "Кунцево" на диагностику (в ТТС нельзя загнать на подъёмник без оплаты), выяснилось, что неисправен рулевой наконечник, ручной тормоз, рулевая рейка(по правилам- эксплуатация авто запрещена), в передаточном акте не указано об этих неисправностях. Вопрос к руководителям:" Ваше благосостояние стоит жизней людей?, и Почему покупатели должны платить за Ваше халатное отношение к своим обязанностям?
AlfTroff
Плохо!
Продавал авто, по рынку средняя цена 550, перекупов дают 450. Выставил за 500 чтобы продать быстрее, пока есть хорошие скидки на прошлогодние авто.

Звонит менеджер Олеся из ТТС, предлагают выкупить, отказываюсь, так как говорю у вас дешево оценивают (был у них на оценке в трейд-ин), она меня убеждает что трейд и выкуп у них отдельные и если она звонит выкупить, значит полностью цена устраивает салон и проблем нет, предлагает выбрать удобное время на следующий день и приехать в салон Хавал на проспекте победы 194, выбираю время, а она говорит свободно только в 10, нафига тогда спрашивать было. С утра в выходной подрываюсь, мою машину, хотя погода такая что из мойки выезжаешь и уже грязный, приезжаю, назначенного менеджера нет, хотя и смс-ку прислали что он ждёт и позвонили с утра сказали его искать. И оценивают мне в 350! Хотя их же трейд в другом салоне 400 давал. Клоуны. Не ведитесь, на рынке перекупы лучше чем там
MARS
Плохо!
Жду. Но мою машину не поднимают для слива старого масла. И вдруг слышу " Ваша машина готова". Как может быть готова, если с нее не сливали старое масло... Смотрю, машина снаружи помытая. Спрашиваю у мастера _"Масло и фильтр меняли". Слышу - "да-да". Я был в сомнениях. При проверке в другом месте оказалось, что старое масло не слито и старый фильтр не заменен. Из 1-литрового канистра масло налили, канистр бросили в багажник. А купленный мной в другом магазине 4-х литровый канистр с маслом и новый фильтр был для них большим "подарком" от меня... Потому что у машины пробег был небольшой. Поэтому они думали при таких обстоятельствах можно и не менять масло. Нельзя верить таким недобросовестным людям. Модераторам. Если вы думаете о достоверности такого события, это сообщение могу поставить на странички других сайтов без никаких замечаний.
Aidar
Плохо!
Не послушал мнения друзей, которые отговаривали меня от покупки автомобиля в компании ТТС. Покупал автомобиль марки skoda в автосалоне на Даурской. Теперь жалею. Что сам концерн Фольксваген груп рус, что их дилер (ТТС) являются компаниями с Клиентоориентированностью равной 0.

Лояльность к клиенту заканчивается ровно тогда, когда автомобиль продан покупателю. Обращения для гарантийного ремонта всеми правдами и не правдами сводятся дилером на нет. Документов не дают никаких, ни при заезде на ремонт ни при выезде, не смотря на то, что обязаны по закону. На требование предоставить документы предлагают написать письменный запрос, на который приходит ответ, что экземпляры документов покупателю были выданы в день заезда и в день выезда. Не ведитесь на это, и требуйте все документы на месте. Делайте видеофиксацию отказа. Смысл в том, чтобы у владельца не осталось на руках документов о проведенном гарантийном ремонте, которые могут пригодиться если встанет вопрос вернуть автомобиль продавцу. Проведение гарантийного ремонта тут под большим запретом, в результате обращения получаешь только "неисправность не выявлена". Обращение на горячую линию skoda ситуацию не меняет, в ответ только отписки в поддержку ТТС. Концерн Фольксваген груп рус полностью поддерживает данную ситуацию, даже является инициатором такого отношения, дабы не терять деньги на ремонт своих же некачественных автомобилей. По возможности просто обходите эту компанию стороной.
ilgizfaezov
Плохо!
Здраствуйте, хотел бы озвучить свою проблему с которой я столкнулся в одном из сервисов компании ТТС в городе Казани. И хочу чтобы руководство компании разобралась в данном инциденте. А именно 15 октября 2019 года мое авто хендай крета (В069ХХ 716 было приобретено в ТТС 2019 году) по пало в ДТП, я являюсь пострадавшей стороной, у меня повредился задний бампер.

Был оформлен "европротокол" с лимитом до 100 т. р. Я обратился в страховую, они в свою очередь направили к вам на Проспект Победы 93, т. к. авто на гарантии я брать деньгами не стал. 7 ноября мне позвонил ваш сотрудник Ибрагимов Ильнур и записал на 8 ноября на 16.00. На следующий день я приехал в указанное время на Проспект Победы 93 обратился к девушкам из сервиса форд и они вызвали менеджера, т. к. за столом приема кузовного ремонта не было ни кого. Хорошо что у вас в салоне есть телевизор за которым я скоротал 25 минут и не кто не подошел. В итоге я решил вызвать менеджера сам и набрал номер на визитке со стола (не помню фамилию, имя Рустам). Через 5 минут пришел Рустам и сходу заявил зачем я ему звоню, я объяснил ситуацию и он только вызвал менеджера Ильнура. Прошло 32 минуты с моего приезда, появился Ильнур. Мои слова можете перепроверить через систему видеонаблюдения. Тут он меня спросил зачем я приехал и кто я такой, в свою очередь я высказал что за бардак творится у вас в сервисе, что он даже не в курсе о моем приезде, хотя за день до этого он сам лично записал меня. Мы с ним прошли к моему авто, он посмотрел мой задний бампер и заявил что страховая перечисляет только 14.5 т. р. а ремонт обойдется намного дороже и компания отказывается делать ремонт или я должен доплатить и сказал что я могу ехать обратно в страховую выбрать другой сервис. Я поехал в страховую, там мне объяснили что от ТТС нужна отказная и что если ремонт обходится дороже то сотрудники ТТС связываются и обговаривают со страховой эти моменты и страховая увеличивает сумму ремонта. Я поехал через несколько дней за этой отказной, Ильнур написал от моего имени не понятным почерком ссылаясь на то что они всем так пишут, и что он не будет связываться со страховой об увеличения суммы ремонта. Я обратился обратно в страховую, они перенаправили в Кан сумма в направлении была такая же. Но вы знаете там встретили меня, осмотрели с разбором авто, связались со страховой об увеличении суммы в 2 раза и заказали запчасти. И слава Богу заменили мне бампер.
Ракитин Дмитрий
Хорошо!
Дело с ТТС очень приятно иметь, видно, что официальный дилер, а не просто так. Оттого и по трейдину скидка неплохая и кредит под нормальный процент взял, так что мой X6 возит меня теперь с удовольствием)
marraty
Плохо!
Оставил машину чтобы поменяли ролик с натяжителем и ремнем, был шум уже! Да мы вам поменяли, но шум остался! В итоге пришлось ехать в обычную мастерскую где за 5 минут поменяли и шума не было
sanderur
Плохо!
Взяли машину Renault Sandero Stepway в сентябре 2018 года. Приехали утром, сказали, что машина будет в этот же день. В итоге!!!! Прождали весь день, а персонал вообще не шевилился, чтобы отдать машину в положенное время. Сервис просто кошмарный хамоватый персонал.
Весь год машина время от времени просто-напросто не включалась, после некоторых манипуляций, когда машина была на ходу, отвозили в сервис - ничего не обнаруживали. На минуточку, при диагностике также с машиной было "все отлично". В итоге, когда в последний раз не завелась - слышен был треск из-под капота - решили проверить аккумулятор в сервисе рядом. Оказалось, заводской брак в аккумуляторе. Гарантия на машину истекает только в сентябре, кое-как записались через три дня в сервис, при этом какой-то сотрудник обвинил нас в том, что мы подключили к этому другую организацию (при этом по-хамски) и следовало везти на эвакуаторе машину в сервис (за свой счет!!!).
Был заводской брак, гарантия не истекла, а аккумулятор менять нам отказали. Продали машину с браком, так еще и нагрубить успели!!!!
KANKazan
Плохо!
Приехал с ошибкой по АКПП, ошибку зафиксировали, сказали что через 1.5 недели прийдёт селектор и мы его вам поменяем. Прошло 2 недели, звоню в ТТС, спрашиваю селектор пришёл, отвечают мы заказали наверное пока нет в Москве. Прошел месяц, заехали в ТТС, спрашиваю что на счёт селектора, ответ меня убил, У ВАС ЭТО НЕ СЕЛЕКТОР вы должны ещё раз приехать к нам с такой же ошибкой, и мы тогда вам точно поменяем. Позвонил на горячую линию, толку тоже нет, сказали вам будут звонить выше стоящие руководство, до сих пор жду звонка. Ещё обращался по поводу водительского сиденья (оно у меня через километров 50-100 просаживается) так вышел мастер по гарантии сел своей толстой жопой (для его жопы надо сиденья 1,5-2) я говорит ни чего не чувствую ( с такой жопой я думаю он и лом не почувствует) Да плевали они на нас. Буду стараться обходится стороной этот автосалон.
gilyazovalf
Плохо!
Ужасный автосалон! Навязывают то, что тебе не нравится. Оставили аванс на бронь машины, потом передумали, нас не устроили условия кредитования. Сейчас в итоге мы не можем вернуть деньги, якобы касса в будние дни выдает. а мы из другого города, работаем, в будни не можем, только в выходные. Транстехсервис захапал себе нахаляву бабло. Так получается?! Убедительно не рекомендую там приобретать авто, и оставлять какие то предоплаты. А кредитный отдел вообще нае... ет. Будьте бдительны и все считайте и читайте прежде, чем соглашаться и подписывать.
Atlant
Плохо!
В данной "замечательной" компании был куплен автомобиль с пробегом Рено Сандеро договор купли продажи р3230000443.

При покупке автомобиля консультант не дал возможности проверить автомобиль, при чем категорически, хотя по закону у покупателя право проверки товара перед покупкой есть. И у меня есть водительское удостоверение (более 10 лет)

Оказалось данное ущемление прав не случайно- двигатель ОЧЕНЬ сильно вибрирует, при езде сильно вибрирует и руль, и МКПП, и педали. Педали же очень тугие (сильно закрученны)- видимо они разболтались от вибрации и пришлось им закрутить педали что бы не болтались

То есть, ТТС всеми силами пытались не допустить к проверке транспортноого средства перед покупкой, что бы скрыть существенные недостатки. В договоре и описи об этом существенном недостатке умолчали.

В течении 15 дней согласно закону о ЗПП статьи 18, п1, было высказано письменное и надлежаще заверенное требование о расторжении договора купли- продажи, или устранения этого недостатка

Но наше заявление даже проигнорировали, прошло уже 2 месяца и ответа на него нет! Даже никто не звонил!

Если вы думаете что купив машину в ТТС вы получите какие то гарантии и машину с описанием проблем (без сюрпризов), то к сожалению получите качество хуже чем на рынке.
Ксения
Хорошо!
Покупала в Транстехсервис летние шины. Выбор тут огромный. Есть модели для всех типов авто, что здесь продаются. Выбрала не очень дорогой, но хороший комплект шин на лето (менеджер посоветовал). Теперь жду потепление и переобувки.
Aidar
Плохо!
Покупал новую машину фольсваген поло в ТТС город Казань на даурской в январе 2019 года. Через месяц сказали приехать на нулевое ТО для выявления не дочетов в сборке, ну я уж думал это бред как в новой машине могут быть не дочеты (это же не калина которая была у меня до этого) что удивительно в течение месяца они выявились. Через месяц в феврале позвонила вежливая девушка сама мне и записала на ТО, я конечно же помчался туда чтобы мне устранили все.
1. уплотнитель под капотом был замят, его они очень долго не хотели менять, говорили что это не отдельный элемент, что это не чему не мешает, что его у них нет, после чего мы посмотрели по компьютеру и оказалось что это отдельный элемент и то что он у них есть и то пол часа они принимали решение поменять ли его мне!
2. При мойке авто я заметил что через правое переднее пассажирское стекло вода попадает в салон, о чем я заранее предупредил ответственного за ТО. Что бы они посмотрели это при мойке авто, конечно же не кто это не посмотрел, потом после моих длительных уговоров машину повторно загнали на мойку, пришлось еще минут 20-30 подождать пока там домоют другую машину, в итоге все выявили зафиксировали, оказалось нужна замена уплотнителя стекла, сказали что отправят на рассмотрение и это может занять несколько часов или пару дней, вообщем они должны были мне позвонить, неделя прошла не кто не звонит позвонил сам ответ: "решения по вашему вопросу еще нет" и это так продолжается уже в течении месяца! Как будто это решение о замене уплотнителя принимают в самой германии!
3 - Это коробка автомат, переодически с паркинга снимается с усилием и рывком, об этом я тоже заранее предупредил и попросил ответственного оценить это когда он будет гнать машину на мойку, после он сказал что коробка работает идеально. Я спорить конечно не стал, потому что если они залезут в коробку это может обернуться боком.
4. Вобщем механик который осматривал машину больше нечего не выявил кроме как не хватки масла. Это и не удивительно, масло потому что надо было приобретать за свой счет и желательно у них потому что расход масла это норма а то что не норма они если даже и заметили не сказали бы, потому что даже то что я им говорил они не хотели устранять.
Извините конечно за такой обширный отзыв но реально накипело машинка ведь стоит 860000 руб, почти миллион, я конечно понимаю что это бюджетная иномарка но цена то у нее совсем не бюджетная, для меня это очень большие деньги, я ещё не понимаю зачем тогда они зовут на 0 ТО раз они не хотят нечего устранять, в чем то может есть в этом для них выгода может завод изготовитель им оплачивает это 0 ТО или зовут для того чтобы впарить масло и защиту двигателя, которое мне предлогали!
Я еще очень хорошо подумаю ехать ли к ним на первое ТО или нет!
Bling Metoo
Плохо!
Доброго времени суток, уважаемые друзья и гости сайта!=)
Сегодня хочу поделится своим впечатлением об автосалоне "ТрансТехСервис". Писать буду от лица своего мужа, т. к. ему в полном объеме пришлось столкнуться с безразличием сотрудников автосалона.
Впервые он попал туда по гарантийному случаю, будучи привезенным на эвакуаторе службой Рено асистанс. Эта служба доставляет автомобиль до ближайшего автодилера. Приемку автомобиля производили под проливным дождем. Загнали в рабочую зону автомобиль, где было сумеречно и грязно. На вопрос что делать, т. к. автомобиль не может передвигаться своим ходом, ответили что можете отправиться домой с Вами свяжутся, не предложив подменного авто. С учетом того что проживаю в другом городе, это вызвало некоторый дискомфорт. Действительно, на следующий день позвонили и сообщили, что машину частично восстановили и она может передвигаться своим ходом. Касательно замены заднего бампера, сообщили что его нет в наличии, будут заказывать и ожидать необходимо приблизительно месяц. Приблизительно через месяц позвонил в автосалон и поинтересовался у менеджера по вопросу доставки заднего бампера, на что ответили что мастер который занимается моим вопросом находится в цеху, попросили оставить контактный номер и пообещали перезовинть в течении дня. Но в этот день никто не перезвонил. На следующий день история повторилась. На третий день пришлось проявить настойчивость, звонил раза 3-4 на протяжении всего дня, после чего все же соединили с мастером и он сообщил что бампер еще не приехал. Подождав еще месяц я повторил свой звонок в автосервис, также не с первого раза получилось связаться с мастером, как выяснилось он ушел в отпуск. Пришлось уточнять у другого мастера, который его замещал, который не сразу смог ответить о состоянии дела. В итоге по истечении трех месяцев все же заменили бампер. Через пару недель на бампере в стыке с крылом с обеих сторон облупилась краска и в правой части был непрокрас. Подъехав к мастеру и продемонстрировав данный недостаток, он предложил покататься еще некоторое время и обратиться позднее, потому что по его мнению это было вполне нормально и все что они могут сделать это капнуть в эти места краской. Это был первый случай.
Второй случай случился когда решили выбрать себе новое авто. По приезду с трудом нашли ТТС гарант, т. к. решили брать машину с пробегом. Машины находились на охраняемой открытой парковке. С учетом того что это происходило в зимнее время, машины заснеженные и осмотр был затруднен. По своему незнанию зашли на парковку без менеджера, которую нас в грубой форме потребовала покинуть охранница. После чего, желание связываться с этим автоцентром у нас пропало. И мы отправились в другой не менее известный дилерский автоцентр на Оренбургском тракте.
Спасибо за внимание! Всем добра!=)
senigur
Хорошо!
Доброго Всем времени суток! Неделю назад купил автомобиль Рено Логан. Долго определялся между двумя автосалонами в Казани, а именно КанАвто и ТрансТехСервис. До этого времени всегда пользовался последним.

Рассматривал также различные марки автомобилей: КИА, Хундай, Шкода, Фольксваген. По поводу первых двух марок авто консультировался и там, и там. Цена одинакова. А вот продавцы оказались более "живые" в КанАвто. Я до последнего момента выбирал между Рио и Солярисом, под "магическим" воздействием продавцов из КанАвто. Также попутно мне попался автосалон КанАвто с брендом Рено. Приятно удивила большая разница в цене, по сравнению с вышеупомянутыми марками автомобилей. И вот тут продавцы КанАвто подкачали. Не проявили внимание вообще никакого. Только показали, где на стенде прайс можно взять. На свои вопросы я вытягивал с них ответы... И решил я поехать в Автосалон от ТранТехСервис, благо ехать не далеко. Вот тут ребята оказались на высоте: всё рассказали, показали, рассчитали, объяснили, да ещё и подарков не пожалели. Я почувствовал, что во мне заинтересованы. Да и сама компания проверенная! В четвертый раз у них авто покупаю. Как говорится: старый друг, лучше новых двух!
Игорь
Хорошо!
Да вообще отличный сервис) сначала приехал к ним на убитой в хлам тачке, брат пользовался с 12 года и особо не заморачивался, результат немного предсказуем – колодки в хлам, подшипники в хлам, короче понятно. И в таком виде мне ее отдал. Но ничего, в транстехсервис все заменили и причесали, хотя потратиться конечно пришлось. Хотя вот реально казалось состояние отдам)) но не, терпимо. с тех пор катаюсь к ним на то, никаких нареканий замечено не было, так что положительный отзыв с меня)
Аноним
Хорошо!
Добрый день!
Решил написать свой отзыв о покупке Skoda Octavia в ТТС Skoda на Пр. Победы 194.
По большому счету к работе менеджера по продажам, трейд-ин, страхования вопросов нет. Все отработали профессионально и на уровне. Особенно хочу отметить работу Сермягина Алексея. Сразу видно, когда человек подходит к работе не формально, а с душой.
Машину купил без проблем, к машине претензий нет. Но! В качестве одного из подарков мне установили сигнализацию СтарЛайн А96. Начинаем в салоне проверять как она работает и обнаруживаем, что в режиме автозапуска при снятии с охраны машина глохнет. Т. е. после посадки в машину ее нужно повторно заводить. Сразу прошу устранить этот момент и перепрограммировать сигналку. На что получаю ответ, что на шкодах и особенно на октавиях это не работает и по другому сделать нельзя. На мои возражения, что это бред, ответ тот же. На следующий день я озадачился турботаймером. Машина турбированная и турботаймер как бы нужен. По инструкции он не включается. Звоню в ТТС, получаю тот же ответ - хитрая электрика, ничего не получится. Вопрос - нафига вы ставите сигналку с автозапуском и турботаймером, если они толком не работают или не работают вообще?
Думаю - ладно, сам разберусь.
Инструкция к сигналке как водится минимальная. В интернете нашел подробную инструкцию. Не смог найти сервисную кнопку - Valet. Позвонил в ТТС с вопросом - Где эта кнопка?. И сразу получил встречный вопрос - а зачем это мне?!
Что за секреты? я владелец авто не имею права знать где у меня сервисная кнопка?! Ладно, убедил. Сказали, где искать. Далее с помощью инструкции, кнопки и БРЕЛКА благополучно перенастроил автозапуск на поддержку зажигания при снятии с охраны. После, когда я об этом сообщил в ТТС мне пояснили, что так они защищают машину от "дурака". Типа люди забывают про автозапуск и на заведенном двигателе крутят зажигание до положения старт. Хорошо! Возможно. Но я же прямо попросил перенастроить, зачем мне было гнать какую то пургу про невозможность и хитрую электрику октавии?
С турботаймером сложнее. Он так и не хотел включаться, а сотрудники сервиса ТТС так и не хотели подключаться к вопросу и исправлять, продолжали мне упрямо твердить, что там надо что прошивать или что-то еще. Твердили что-то невнятное.
В итоге, самостоятельно скачал программу СтарЛайн Мастер и с помощью нее за 2 минуты настроил себе турботаймер.
Что это было - так и не понял. Я лично ранее с сигналкой СтарЛайн не сталкивался. Но другие - Мангуст, Шерхан и прочие более примимтивные - всегда программировал сам. При этом легко и просто разобрался что и где нужно включить в настройках. То ли расчет был на то, что я приеду на платную диагностику и они героически решат мои проблемы, то ли им просто наплевать и они делают абы как. Не знаю, да в принципе уже и без разницы.
Всем будущим шкодоводам вывод простой: если на вашей Шкоде сигналка СтарЛайн будьте уверены - автозапуск глохнуть при снятии с охраны не обязан, турботаймер прекрасно работает. Требуйте от сервисников качественного выполнения своих обязанностей.
Всем добра!
sergey
Плохо!
Супруга Проходила ТО 15000 км на а/м фольксваген тигуан. Мастер приемщик Гайнуллин Антон Дмитриевич, адрес Казань, Декабристов 81В. Пользуясь незнанием супруги технической части, помимо необходимых регламентных работ, развел на чистку инжектора за 2200 р. (и это на пробеге в 15000 км!!!!). В телефонном разговоре со мной обосновать необходимость такой чистки не смог, ссылаясь на то, что это рекомендуемая процедура. На вопрос, какие показания диагностики сподвигли его сделать вывод о необходимости чистки, ответа дать не смог. Судя по всему почистить инжектор захотела его левая пятка. Впарил присадку к бензину и промывку топливной системы на общую сумму 1445 р.
Вывод: На ТО в данную организацию нужно ехать обязательно подготовленным, в противном случае начинают предоставлять услуги и продавать товары не нужные для эксплуатации автомобиля. А лучше данный сервис не посещать совсем.
Опубликование отзыва имело продолжение. Нам перезвонил непосредственно Гайнуллин Антон Дмитриевич и мы пришли к компромиссному решению вопроса. Хочу отметить договороспособность и стремление к поиску компромиссного решения, устраивающего все стороны. Вывод: ТТС реально небезразличен к клиенту, а исправленная ошибка, как известно, не ошибка. После такого неравнодушного отношения, не могу не рекомендовать ТТС, с ними можно иметь дело. Отдельная благодарность Гайнуллину Антону.
Аноним
Хорошо!
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам компании ТТС (Киа, г. Казань, ул. Пр. Победы). У меня автомобиль КИА Спортейдж 3. Покупался автомобиль в ТТС в апреле 2014 года. В октябре 2018 года (спустя более чем 4 года) мне по гарантии заменили кожу на руле. Очень доволен клиентоориентированным подходом со стороны сотрудников ТТС. Желаю компании ТТС и ее сотрудникам удачи и процветания.
voodoo
Плохо!
Прошел почти год после того, как загонял машину на Ибрагимова в отдел кузовного ремонта на покраску нескольких элементов. Принимал парень с сережкой - Шакиров Ленар. Был не один нюанс из-за которого пришлось оставить машину чуть ли не на неделю. По моей вине, будто не подходящие детали (сначала поверил, теперь кажется они их просто поменяли на свои). Спустя год выясняется, что мою оригинальную фару заменили.
Fracker
Плохо!
Приехал Проходить ТО На СУБАРУ, поговорили с сервисменом рассказал о проблемах с авто, наши предположения разошлись, но не об этом, ,,. Сижу жду пока сделают ТО, заходят посетители ходят вокруг смотрят машины, хоть бы одна душа живая подошла к ним, ,, одна женщина минут 20 ходила так к ней и не подошли, ,, это стандартное обслуживание в России клиентов, руководству ТТС необходимо уделить внимание к данной проблеме. К сожалению в городе Казани нет другого диллера Субару кроме ТТС это печально.
fralara
Плохо!
4 мая 2018 года с 11:00 до 17:00 проходили в салоне на Проспекте Победы в г. Казань техосмотр машины Kia Sportage. Нам нормально не закрутили болты на всех 4 колесах, на такой машине мы проехали 300 км. до родного города, в итоге болты разболтались окончательно, некоторые просто вылетели. В родном городе в автосервисе нам сказали, что нам повезло, что мы не разбились в дороге. Деньги драть умеют, а даже элементарные вещи сделать не могут!!!
klient
Плохо!
Как много отзывов здесь про обман в ТТС при ТО. я не верил пока сам в очередной раз не столкнулся с их обманом. мало того что я ждал час пока начнут делать ТО, хотя записывался на определенное время После проведения ТО вбили лишние работы, которые мне не делали в заказ наряд. Хотя я специально присутствовал при ТО в сервисной зоне т к меня предупредили что в ттс тойота это нормальное явление. Вообщем заметил я на кассе. Все сразу забегали. Благо сохранил на память оба заказ наряда с обманом и без ) Мало того скидку по дисконтке не проставили, обещали выдать бонусную карту, но девушка на кассе оставила ее себе. Вообщем туда ни ногой )
adel
Плохо!
Привет прежде чем покупать автомобиль Ауди в ТТС Ауди Центр Казань на Проспекте Победы д.93 прочти мою историю приобретения Ауди Ку 7 в марте 2018 года.
Рад вас приветствовать на моем импровизированном сайте посвященный Ауди Центр Казань.
Сразу скажу я занимаюсь бизнесом с 2009 года, я владелец ООО «Правовой центр «СтройЭксперт24» наша компания занимается разрешительной документацией www. стройэксперт24. рф мой мобильный номер 89600480070 вы всегда можете мне позвонить я с удовольствием вам расскажу все подробности взаимоотношений в Ауди Центр Казань.
Это моя личная история покупки нового Ауди Ку 7 2018 года выпуска произведенного в РФ г. Калуга. До этого автомобиля владел Suzuki Grand Vitara (2011-2014), Ford Focus (2010-2012), Infiniti FX 37S(2012-2015) Audi Q5 TFSI (2014-2018) Audi Q5 TDI (2015 и по сей день).
Я изложу свою историю, а решение всегда остается за вами обращаться вам в компанию ТТС, а именно в Ауди Центр Казань или поискать того кто лучше предоставляет сервис на премиальные марки автомобилей. Чтобы моя история была максимально прозрачной будут сканы копии документов, сканы запросов в АЦ Казань, видео роликов, аудио записи телефонных разговоров с мастерами и с горячей линией Ауди Россия.
Началась моя история с покупки автомобиля Ауди Ку 7. Долго выбирал какой авто купить или Порше Каен дизель, или Ауди Ку 7, выбор в итоге пал на Ауди. 26 марта 2018 года я забрал свой автомобиль из салона, продавец консультант был Нугуманов Валерий. В 12:00 я где то забрал свой автомобиль и уехал на АЗС, вот тут начинаются приключения на АЗС «Лукойл» я не смог заправиться потому что мастера не сняли какой то защитную заглушку с бензобака пришлось вернутся в автосалон, там 10 минут ее снимали прямо на улице. Уже минус 30 минут из моей жизни.
В итоге я заправился и через какое то время стал замечать странную вибрацию на центральной консоли где расположены органы управления и АКПП. Вибрация особенно появлялась при торможении и стоянке в режиме Drive. В этот же день я начал звонить Нугуманову Валерию с просьбой прокоментировать странную вибрацию, мои вопросы остались так и остались без ответа.
29.03.18 я заехал в сервис с данной проблемой, мастер приемщик был Шакиров Ленар (я думаю еще прикладывать к каждому имени ФОТО всех этих персонажей чтобы отложись в памяти так отложилось) Сдал машину показал вибрацию, он ее почувствовал и принял авто в сервис. Через 4-5 часов я приезжаю в салон на что мне мастер говорит скорее всего вы залили не очень хорошее дизельной топливо, истратьте его и приезжайте повторно. Начальник сервисного центра Колюшин Илья сказал тоже самое на мою вибрацию что они скорее всего так вибрирует из за того что топливо не очень хорошее, и вам нужно его истратить.
05.04.18 Я записался к мастеру Белову Сергею, топливо было уже потрачено и новое залито на АЗС SHELL, Сергей почувствовал вибрацию принял автомобиль и сразу сказал что ему потребуется больше времени а точнее несколько дней, чтобы понять и выявить причину данной вибрации. Так же я попросил поменять резину на лето.
08.04.18 Я приехал забирать автомобиль. Я забрал и узнал что ничего не изменилось с момента его сдачи 05.05.18 вибрация как была так и осталась плюсом еще добавился развал схождения автомобиль очень сильно начало тянуть в лево после фирменного шиномонтажа АЦ Казань (есть видео) через 2 часа я привез машину снова в сервис.
Мне дали заказ наряд в котором не указали, что я просил сделать развал схождения, на мою просьбу уточнить почему не указали, сообщили что сделают это в «подарок» на новую машину у которой пробег 1300 км. За 2 недели владением автомобиля я ездил на нем 7 дней остальное время он жил в АЦ Казань. Я сразу же в этот день написал претензию, что я требую расторжения договора купли продажи в АЦ Казань, по выявленным дефектам в автомобиле.
09.04.18 Я приехал вооружившись видео камерой и все это мероприятие зафиксировал. Я передал в АЦ Казань новую претензию с описью всех прикладываемых документов и актов выполненных работ. Я попросил чтобы мне выдали акт приемки работ от 29.03.18 на что мне ответили обращайте в юридический отдел или подавайте заявление в суд, только после этого мы дадим вам запрашиваемый документ на руки, ссылаясь на распоряжение руководства. Я попросил почитать этот распоряжение на что получил ответ - оно УСТНОЕ, распоряжение или приказ в компании ТТС объявляются устно. Если тебе уважаемый читатель моего мини блога потребуется какая то бумага по гарантийному ремонту тебе сначала придется писать запрос на выдачу, ждать 10 дней, и если тебе откажут в его выдаче. Ты пойдешь с заявлением в суд, если уж очень нужно акт приемки по гарантийным работам.
В итоги они АЦ Казань взяли еще 1 день, я так понимаю на еще одну попытку устранить дефекты выявленные в новом автомобиле.
10.04.18 Я приехал в АЦ Казань. Начальник сервисного центра Колюшин Илья сказал мне ваш автомобиль прекрасно себя чувствует у него нет дефектов, забирайте После 7 дней сервиса из 14 дней пользованием «неплохой» ответ, учитывая что автомобиль асболютно новый и пробег на нем 1340 км. Мы прокатились еще раз на моем авто и на тестовом автомобиле, на моем есть вибрация на тестовом нет, мы сели в новые автомобили проверили и их, результат тот же, только в моем автомобиле есть монотонная вибрация, а в других НЕТ, а господин Колюшин Илья говорит что и в моем нет посторонней вибрации и мне все это «кажется» и ему «казалось» 29.03.18 когда я первый раз к нему приехал, и Шакирову Ленару «казалось» и Белову Сергею «казалось» даже 3 раза, 05.04.18. потом 08.04.18 и еще раз 08.04.18 когда я повторно приехал два раза в один и тоже день, в воскресение. Вместо того чтобы заниматься своей жизнью я практически эти дни жил в АЦ Казань.
12.04.18 Повторно автомобиль тащит уже в право, чтобы ехать прямо нужно поставить руль левее на 25 градусов, записался на 14.04.18 на уже третий по счету развал схождения в Ауди Центр Казань, пробег 1650 км.
Что по итогам хочу сказать: Я сейчас заказываю независимую автоэкспертизу, от своей претензии о полном возврате денежных средств я не отказываюсь. Я буду добиваться от АЦ Казань и от холдинга ТТС, признание в совершение гарантийных ремонтных работах в 14 дневный период после покупки автомобиля и расторжение договора купли продажи, замечу сразу они без моего ведома не ДОЛЖНЫ были ничего совершать, а сказать следующую фразу:
– Адель Айдарович мы тут обнаружили такой то и такой дефект в АКПП и Развал Схождения, вы согласны чтобы мы вам сделали гарантийный ремонт или хотите сдать автомобиль и забрать новый, или вернуть деньги по договору купли продажи. АЦ Казань поступил иначе, они в тихаря все исправили, причем так грубо что пришлось 3 раза приезжать исправлять, вместо одного раза когда я приезжал еще 29.03.18. Акт о заезде они мне не дали зато есть видео доказательство о гарантийного мастера и самого Колюшина Ильи где он подтвердил что я заезжал 29.03.18
Ну и еще могли бы извинится за сложившиеся неудобства с новым автомобилем который стоит под 5 000 000 рублей.
Хочу сказать и предупредить людей которые планируют покупать автомобили в АЦ Казань ну и вообще в ТТС:
1. Проверяйте свой новый автомобиль досконально, каждый механизм должен работать, все должно работать, даже если у вас не работает пепельница или стеклоочиститель, вы праве не забирать автомобиль а потребовать заменить его на новый или возврата денежных средств по договору купли продажи. Какие то левые шумы, вибрации и тому подобное срочно требуйте замену автомобиля или возврата денег за него!
2. Всегда забирайте документы акт приемки работ, особенно если вы обращались по гарантийному случаю. Если за год у вас накопилось 45 дней, и вы не пользовались автомобилем, вы полном праве можете его вернуть в автосалон!
3. И всегда помните что они дилеры вам друзья только пока вы не оплатили деньги за автомобиль, после того как деньги получены вы по другую сторону берега, они становятся вашими оппонентами, особенно Юридический департамент ТТС. Не достучаться, не дозвонится, вся связь только через горячую линию Ауди Россия.

Помните об этих 3 важных пунктах при выборе автомобиля в ТТС и удачи на дорогах.

Дальше я буду вносить новую информацию наших взаимоотношений с АЦ Казань…
Следите за обновлениями. Ставьте лайки и поделитесь в своих социальных сетях с моей историей возможно кому то из ваших знакомых и друзей она будет полезна.
nez
Плохо!
ттс рено сервис на ибрагимова. Меняли помпу, в наличие у них не было, я купил и привез свою. После установки обнаружили течь антифриза. Объявили (без снятия и исследования) микротрещиной в корпусе помпы.

Акт дефектовки при этом давать наотрез отказались. Купил и привез им еще одну, ее поставили течь исчезла. Сначала хотели содрать с меня за доп. работы. Торг начался от 6500 и плавно сместился до 1000 руб. Но вдруг, чудесным образом великодушно решили дополнительную плату не брать в обмен на замалчивание инцидента и отличные отзывы об их сервисе при последующем обзвоне. Я к сожалению мало что понимаю в автотехнике, чем в ттс видимо и воспользовались. Весь фокус был в том (как мне к сожалению, уже позже объяснили знающие люди, исследуя "треснутую" помпу), что никакой трещины в помпе не было, а была неправильная с перекосом установка, что в итоге плохо прижало прокладку и образовалась течь. Следы всего этого ясно видны (для знающего человека) на помпе. Итог: Ремонт все таки произведен, но потрачен весь день, лишние деньги, нервы. Я бы понял, если бы столь явно обманывали полулегальные "гаражные" сервисы. Но не ожидал такого от конторы с претензией на солидность и серьезность. Теперь я в ттс ни ногой! И другим не советую.
Написать отзыв про ТрансТехСервис
 
Сетевые компании