Отзывы про Автомойки в Казани

Благодарю сотрудника кассы железнодорожного вокзала Пилипенко Любовь Витальевну за доброжелательность, подробное пояснение возможных вариантов, внимательное отношение! Произвело приятное впечатление ее клиентоориентированность и просто теплота и деликатность общения!

Замечательный сервис!) Приехал к ним на автомобиле в ужасном состоянии, который мой брат использовал с 2012 года, не заботясь о его состоянии. Как и следовало ожидать, колодки и подшипники были в плохом состоянии. Но ребята из “Транстехсервис” всё заменили и исправили, хоть и пришлось потратиться. Я был приятно удивлен, думал, что состояние автомобиля хуже, но оказалось, все вполне приемлемо. С тех пор прохожу у них техобслуживание, и никаких претензий не возникало. Поэтому с радостью оставлю положительный отзыв о них.)

При покупке авто в кредит , дополнительно засунули договор Автодруг на 2000000, теперь буду судиться

На бк вылез "чек". Обратился к специалистам этой компании. Мне сделали диагностику и определили поломку. Менеджер сервиса сделал все необходимые расчеты по ремонту. Цена меня полностью устроила. До этого обслуживался на другой станции, то цены были значительно выше. Я остался доволен. Понравилось внимательное отношение менеджеров к своим клиентам и что не мало важно, то удобное расположение самого сервиса.

Очень хорошо варит аргоном литые диски.

Отличный автоцентр. Ребята - молодцы. Со сроками не подвели. ДОПы не навязывали. Своим датсуном доволен.

На закиева 12,разводят как могут,совесть вообще отутсвует! 22 августа 2018!

Шараш-монтаж. Не связывайтесь. Взяли машину, два дня не брали трубку с моего номера, позвонил с другого говорят, что сделать не могут. Быдло-сервис в огороде какого то мужика

Привет прежде чем покупать автомобиль Ауди в ТТС Ауди Центр Казань на Проспекте Победы д.93 прочти мою историю приобретения Ауди Ку 7 в марте 2018 года.
Рад вас приветствовать на моем импровизированном сайте посвященный Ауди Центр Казань.
Сразу скажу я занимаюсь бизнесом с 2009 года, я владелец ООО «Правовой центр «СтройЭксперт24» наша компания занимается разрешительной документацией www.стройэксперт24.рф мой мобильный номер 89600480070 вы всегда можете мне позвонить я с удовольствием вам расскажу все подробности взаимоотношений в Ауди Центр Казань.
Это моя личная история покупки нового Ауди Ку 7 2018 года выпуска произведенного в РФ г. Калуга. До этого автомобиля владел Suzuki Grand Vitara (2011-2014), Ford Focus (2010-2012), Infiniti FX 37S(2012-2015) Audi Q5 TFSI (2014-2018) Audi Q5 TDI (2015 и по сей день).
Я изложу свою историю, а решение всегда остается за вами обращаться вам в компанию ТТС, а именно в Ауди Центр Казань или поискать того кто лучше предоставляет сервис на премиальные марки автомобилей. Чтобы моя история была максимально прозрачной будут сканы копии документов, сканы запросов в АЦ Казань, видео роликов, аудио записи телефонных разговоров с мастерами и с горячей линией Ауди Россия.
Началась моя история с покупки автомобиля Ауди Ку 7. Долго выбирал какой авто купить или Порше Каен дизель, или Ауди Ку 7, выбор в итоге пал на Ауди. 26 марта 2018 года я забрал свой автомобиль из салона, продавец консультант был Нугуманов Валерий. В 12:00 я где то забрал свой автомобиль и уехал на АЗС, вот тут начинаются приключения на АЗС «Лукойл» я не смог заправиться потому что мастера не сняли какой то защитную заглушку с бензобака пришлось вернутся в автосалон, там 10 минут ее снимали прямо на улице. Уже минус 30 минут из моей жизни.
В итоге я заправился и через какое то время стал замечать странную вибрацию на центральной консоли где расположены органы управления и АКПП. Вибрация особенно появлялась при торможении и стоянке в режиме Drive. В этот же день я начал звонить Нугуманову Валерию с просьбой прокоментировать странную вибрацию, мои вопросы остались так и остались без ответа.
29.03.18 я заехал в сервис с данной проблемой, мастер приемщик был Шакиров Ленар (я думаю еще прикладывать к каждому имени ФОТО всех этих персонажей чтобы отложись в памяти так отложилось) Сдал машину показал вибрацию, он ее почувствовал и принял авто в сервис. Через 4-5 часов я приезжаю в салон на что мне мастер говорит скорее всего вы залили не очень хорошее дизельной топливо, истратьте его и приезжайте повторно. Начальник сервисного центра Колюшин Илья сказал тоже самое на мою вибрацию что они скорее всего так вибрирует из за того что топливо не очень хорошее, и вам нужно его истратить.
05.04.18 Я записался к мастеру Белову Сергею, топливо было уже потрачено и новое залито на АЗС SHELL, Сергей почувствовал вибрацию принял автомобиль и сразу сказал что ему потребуется больше времени а точнее несколько дней, чтобы понять и выявить причину данной вибрации. Так же я попросил поменять резину на лето.
08.04.18 Я приехал забирать автомобиль. Я забрал и узнал что ничего не изменилось с момента его сдачи 05.05.18 вибрация как была так и осталась плюсом еще добавился развал схождения автомобиль очень сильно начало тянуть в лево после фирменного шиномонтажа АЦ Казань (есть видео) через 2 часа я привез машину снова в сервис.
Мне дали заказ наряд в котором не указали, что я просил сделать развал схождения, на мою просьбу уточнить почему не указали, сообщили что сделают это в «подарок» на новую машину у которой пробег 1300 км. За 2 недели владением автомобиля я ездил на нем 7 дней остальное время он жил в АЦ Казань. Я сразу же в этот день написал претензию, что я требую расторжения договора купли продажи в АЦ Казань, по выявленным дефектам в автомобиле.
09.04.18 Я приехал вооружившись видео камерой и все это мероприятие зафиксировал. Я передал в АЦ Казань новую претензию с описью всех прикладываемых документов и актов выполненных работ. Я попросил чтобы мне выдали акт приемки работ от 29.03.18 на что мне ответили обращайте в юридический отдел или подавайте заявление в суд, только после этого мы дадим вам запрашиваемый документ на руки, ссылаясь на распоряжение руководства. Я попросил почитать этот распоряжение на что получил ответ - оно УСТНОЕ, распоряжение или приказ в компании ТТС объявляются устно. Если тебе уважаемый читатель моего мини блога потребуется какая то бумага по гарантийному ремонту тебе сначала придется писать запрос на выдачу, ждать 10 дней, и если тебе откажут в его выдаче. Ты пойдешь с заявлением в суд, если уж очень нужно акт приемки по гарантийным работам.
В итоги они АЦ Казань взяли еще 1 день, я так понимаю на еще одну попытку устранить дефекты выявленные в новом автомобиле.
10.04.18 Я приехал в АЦ Казань. Начальник сервисного центра Колюшин Илья сказал мне ваш автомобиль прекрасно себя чувствует у него нет дефектов, забирайте После 7 дней сервиса из 14 дней пользованием «неплохой» ответ, учитывая что автомобиль асболютно новый и пробег на нем 1340 км. Мы прокатились еще раз на моем авто и на тестовом автомобиле, на моем есть вибрация на тестовом нет, мы сели в новые автомобили проверили и их, результат тот же, только в моем автомобиле есть монотонная вибрация, а в других НЕТ, а господин Колюшин Илья говорит что и в моем нет посторонней вибрации и мне все это «кажется» и ему «казалось» 29.03.18 когда я первый раз к нему приехал, и Шакирову Ленару «казалось» и Белову Сергею «казалось» даже 3 раза, 05.04.18. потом 08.04.18 и еще раз 08.04.18 когда я повторно приехал два раза в один и тоже день, в воскресение. Вместо того чтобы заниматься своей жизнью я практически эти дни жил в АЦ Казань.
12.04.18 Повторно автомобиль тащит уже в право, чтобы ехать прямо нужно поставить руль левее на 25 градусов, записался на 14.04.18 на уже третий по счету развал схождения в Ауди Центр Казань, пробег 1650 км.
Что по итогам хочу сказать: Я сейчас заказываю независимую автоэкспертизу, от своей претензии о полном возврате денежных средств я не отказываюсь. Я буду добиваться от АЦ Казань и от холдинга ТТС, признание в совершение гарантийных ремонтных работах в 14 дневный период после покупки автомобиля и расторжение договора купли продажи, замечу сразу они без моего ведома не ДОЛЖНЫ были ничего совершать, а сказать следующую фразу:
– Адель Айдарович мы тут обнаружили такой то и такой дефект в АКПП и Развал Схождения, вы согласны чтобы мы вам сделали гарантийный ремонт или хотите сдать автомобиль и забрать новый, или вернуть деньги по договору купли продажи. АЦ Казань поступил иначе, они в тихаря все исправили, причем так грубо что пришлось 3 раза приезжать исправлять, вместо одного раза когда я приезжал еще 29.03.18. Акт о заезде они мне не дали зато есть видео доказательство о гарантийного мастера и самого Колюшина Ильи где он подтвердил что я заезжал 29.03.18
Ну и еще могли бы извинится за сложившиеся неудобства с новым автомобилем который стоит под 5 000 000 рублей.
Хочу сказать и предупредить людей которые планируют покупать автомобили в АЦ Казань ну и вообще в ТТС:
1. Проверяйте свой новый автомобиль досконально, каждый механизм должен работать, все должно работать, даже если у вас не работает пепельница или стеклоочиститель, вы праве не забирать автомобиль а потребовать заменить его на новый или возврата денежных средств по договору купли продажи. Какие то левые шумы, вибрации и тому подобное срочно требуйте замену автомобиля или возврата денег за него!
2. Всегда забирайте документы акт приемки работ, особенно если вы обращались по гарантийному случаю. Если за год у вас накопилось 45 дней, и вы не пользовались автомобилем, вы полном праве можете его вернуть в автосалон!
3. И всегда помните что они дилеры вам друзья только пока вы не оплатили деньги за автомобиль, после того как деньги получены вы по другую сторону берега, они становятся вашими оппонентами, особенно Юридический департамент ТТС. Не достучаться, не дозвонится, вся связь только через горячую линию Ауди Россия.

Помните об этих 3 важных пунктах при выборе автомобиля в ТТС и удачи на дорогах.

Вчера позвонил, договорился о диагностике, сказали приезжайте к 9:00 приехал,говорят не кому смотреть, приедь после обеда. Ну что тут скажишь,слова не чего не значат, могли бы позвонить предупредить....

Заплатил 980 руб, оплатил мойку и чистку салона.
Салон такое ощущение что и не убирали, задний диван так и остался грязным.
По факту мойка не стоит своих денег! Больше не приеду

Заехал после зимы и весны сделать химчиску салона и комплекс на автомойку «МойДодыр» ул. Родина (ТК «Южный»), приехал специально как и рекомендовал их менеджер часов 11 вечера, так чтобы машину оставить на ночь у них и утром за ней приехать. Ну, соответственно ключи от машины отдал им. Приезжаю утром, подхожу на ресепшен, расплачиваюсь и мне протягивают ключи с разбитым брелком от сигнализации. Девочка на ресепшене разводит руками, говорит я только утром заступила на смену. Вызываю менеджера, достаточно борзый и наглый тип оказался. Говорит, да это изначально у Вас был брелок разбит, а сейчас Вы на нас это дело хотите повесить. И вообще мы не обязаны у Вас на ночь машину принимать и бесплатно хранить ее на нашей парковке. Короче, такого хамского обслуживания в сфере услуг я еще не встречал. На мою просьбу как-то разобраться и компенсировать причиненный ущерб, просто развернулся и ушел. Я написал претензию, администратор отказался принимать претензию. После долгих разговоров, претензию приняла девочка на ресепшене. После чего администратор на повышенных тонах ответил: Можете писать сколько угодно, Вам все равно ни кто, ни чего компенсировать не будет!
И он оказался прав, через некоторое время пришел ответ от их юристов, что компенсировать ни чего не собираются и материалов для доказательств нет. Этим действием высшее руководство показало как оно относится к клиентам и что одобрительно относится к хамскому поведению своих сотрудников.
Не рекомендую сеть автомоек «Мойдодыр»!!! Представьте если бы они машину поцарапали, ответ был бы однозначный, так и было. Лично я туда больше не ногой.

Сервис ужасный.загонял машину на капиталку двигателя.
Во время ремонта сам не мог контролировать процесс работ.
После выезда из сервиса машина подтраивала, сказали пройдёт, я и поверил.
А проехав буквально 500 км. Попал на капиталу прорвался ремень ГРМ. Загнула клапана.
По документан они поменяли и польки и ремень ГРМ.
Не советую там ремонтировать ваше авто.

Пытаюсь записаться на первое ТО, по телефону информацию о сроках и сумме не говорят. В режиме онлайн-диалога, сообщили чтобы ждал звонка. За 3 дня ни кто не позвонил. В итоге сам позвонил, сказали ждите звонка, прошел час, перезвонил.

Плохой салон… Покупал там авто и три года обслуживался… Не доволен ни сервисом ни качеством… Ручёнки мастеров многое ломают и молчат…то на двусторонний скотчь прилепят обломанное, а то и вовсе так сойдёт… А ещё не стесняясь пытаются впарить то чего не нужно… К примеру колодки на 1-ТО заменить, причём пробег всего 9 тыс. (до сих пор на них езжу) Не доволен…

авто чери м11,заехал в центр на диагностику ходовой,выявили что нужна замена сайлент блоков,заказал у них же, полностью оплатил,сказали что прогласят на замену после поступления деталей.Прождал три недели решил сам позвонить,оказалось что поступили уже детали только мне забыли сообщить,ну ладно-бывает.записали на замену на 18.04 но за час до времени позвонили и сославшись на большую загрузку мастеров перенесли на следующий день-воскресенье.Приехал,сдал автомобиль и через два с лишним часа ожидания приёмщик сообщил что оказывается привезли не те детали и отремонтировать ничего не смогут.Перезаписали на другой день.В результате два дня потерянно,авто не сделанно и никакой гарантии что и в следующий приезд всё же сделают.Такая же ситуация была и с установкой доводчиков на ст.подъёмники,то не те доводчики привезли,то мастера нет,с третьей попытки только сделали.И это официальный автоцентр как они себя позиционируют.Хотя бы извенились

Самая ужасная мойка. 31 марта в обед решила помыть машину (эта мойка находится рядом с офисом, поэтому решила выбрать ее). Приехала, загнала машину в бокс.
1) это конечно качество мойки — оставляет желать лучшего.
2) это комната для ожидания, стоит маленький диванчик в комнатке 2х2, если не меньше.
3) ни каких камер наблюдения нет, что бы можно было смотреть, что творится в боксе и как моют машину.
Помыли мне машину, я села поехала. Вечером решила долить стеклоочиститель, открываю капот и вижу, а точнее не вижу пластиковой крышки которая закрывает двигатель и еще коке какую начинку внутри. 30 марта она была, т.к. я заливала воду. Только один вывод, ее сняли именно на этой мойки, такого хамства и наглости я еще не видела. Больше я на эту мойку ни когда не поеду.