Отзывы про Автосервисы в Казани

Благодарю сотрудника кассы железнодорожного вокзала Пилипенко Любовь Витальевну за доброжелательность, подробное пояснение возможных вариантов, внимательное отношение! Произвело приятное впечатление ее клиентоориентированность и просто теплота и деликатность общения!

Для авто любой косяк может быть опасным. Так что слежу за состоянием ауди, регулярно все, что надо, делаем в сервисе Мотроник. Особо внимание к тормозам, ходовой. Ну сами понимаете, надо доверять мастеру как доктору. Недавно отремонтировали рулевую рейку, разницу сразу почувствовал.

Ужасное обслуживание, абсолютно безграмотные мастера дефектовщики. По прибытию в сервис я обозначил основные проблемы, а именно скрип в ходовой части в зади автомобиля и характерный скрип в двигателе. После осмотра автомобиля мне заявили, что необходимо заменить ремень привода, а также заменить задние стойки и фтулки стабилизатора. После ремонта скрип в двигателе не прекратился, на что мне заявили что не исправна фтулка компрессора кондиционера, и они как выяснять в чем причина отзвонятся мне и мы обсудим цену. В результате около 5 дней они вешали лапшу на уши, что мой компрессор они якобы отдали в другой цех, где выясняют в чем причина. В конце концов заявили что всё исправили и при этом озвучили цену ремонта фтулки 10200 рублей. На мой вопрос почему они не согласовали объем работ и цену со мной мне ответили, что дешевле я бы просто ни где не сделал бы. Разочаровавшись я уехал от них и даже не проверил, что у меня с ходовой. В итоге на другой день я обнаружил, что срип в задней части автомобиля тоже не исчез, а на ремонт фтулки компрессора нет гарантии, что они прописали в акте приёма, хотя везде у себя на сайте утверждают, что гарантия на все виды их работ 1 год. Одним словом если надо заменить масло или протиреть фары, то вам ещё может быть помогут, но если нужны настоящие профессионалы своего дела, то их там нет. Все что они научились это вешать лапшу на уши и писать сами себе положительные отзывы.

Замечательный сервис!) Приехал к ним на автомобиле в ужасном состоянии, который мой брат использовал с 2012 года, не заботясь о его состоянии. Как и следовало ожидать, колодки и подшипники были в плохом состоянии. Но ребята из “Транстехсервис” всё заменили и исправили, хоть и пришлось потратиться. Я был приятно удивлен, думал, что состояние автомобиля хуже, но оказалось, все вполне приемлемо. С тех пор прохожу у них техобслуживание, и никаких претензий не возникало. Поэтому с радостью оставлю положительный отзыв о них.)

При покупке авто в кредит , дополнительно засунули договор Автодруг на 2000000, теперь буду судиться

Заказывал в этом магазине (г.Иваново, ул. Кузнецова 69) оригинальную запчасть, которую мне порекомендовали консультанты. В итоге она отработала две недели. Гарантийный случай. Чтобы оформить возврат, нужно пройти семь кругов ада, собрать из сервиса документацию на установку и снятие, акт дефектовки, после чего ее только отправят на свою экспертизу, и если выявят факт брака, возможно вам в течении 45 дней вернут деньги. Но это не факт....
Видимо попался левак, но магазин признавать это не хочет. Денег не дождешься. Я тоже не дождался.Думаю торгуют леваком, позиционируют как оригинал. Консультанты всегда ссылаются на своих поставщиков. Сами они никакую ответственность за свой товар нести не хотят!!!!! Я сюда больше ни ногой, и никому не рекомендую

Обратилась в Авто Фаворит за разбором кузова и покраской автомобиля. Сделали все быстро и качественно! Машина стала просто летать! Цвет подобрали идеальный, прям как я и хотела! Спасибо Авто Фаворит! Теперь по любым проблемам с машиной только к вам!!

1. Отсутствует заявленный стапель. Не смогли показать как и на чем они тянут.
2. Свой низкий опыт оправдывают "кривыми" неоригинальными запчастями. Которые позже в другом сервисе установят без проблем.
3. Халатное отношение к авто и новым запчастям. Машина стояла с открытыми окнами и бу запчасти кидают прямо в салон.
4. Отсутсвие в чеке и заказ нарядах гарантийных обязательств по слесарным работам, только одна малярка.
5. Забирали машину с 3го раза. Куча нестыковок по зазорам, лишние царапины на кузове, кривая установка деталей.
Итог: после 2х недель после ремонта ушли все зазоры, в подкрылке вылетели клипсы, просел бампер. При осмотре в другом сервисе выявлено: установка новых деталей на старые клипсы и саморезы и РАЗНИЦА ДИАГОНАЛИ НА 1 СМ у ланжеронов, те никакие по факту стапельные работы не проводились!
Хозяин личных встреч избегает, на звонки не отвечает. Как оказалось это горькая практика большинства клиентов.

На бк вылез "чек". Обратился к специалистам этой компании. Мне сделали диагностику и определили поломку. Менеджер сервиса сделал все необходимые расчеты по ремонту. Цена меня полностью устроила. До этого обслуживался на другой станции, то цены были значительно выше. Я остался доволен. Понравилось внимательное отношение менеджеров к своим клиентам и что не мало важно, то удобное расположение самого сервиса.

Автосервис отстой не задумайте туда ездить

Диски поменяли качественно, без вопросорв. Обслуживанием доволен.

Отличный автоцентр. Ребята - молодцы. Со сроками не подвели. ДОПы не навязывали. Своим датсуном доволен.

На закиева 12,разводят как могут,совесть вообще отутсвует! 22 августа 2018!

Шараш-монтаж. Не связывайтесь. Взяли машину, два дня не брали трубку с моего номера, позвонил с другого говорят, что сделать не могут. Быдло-сервис в огороде какого то мужика

Привет прежде чем покупать автомобиль Ауди в ТТС Ауди Центр Казань на Проспекте Победы д.93 прочти мою историю приобретения Ауди Ку 7 в марте 2018 года.
Рад вас приветствовать на моем импровизированном сайте посвященный Ауди Центр Казань.
Сразу скажу я занимаюсь бизнесом с 2009 года, я владелец ООО «Правовой центр «СтройЭксперт24» наша компания занимается разрешительной документацией www.стройэксперт24.рф мой мобильный номер 89600480070 вы всегда можете мне позвонить я с удовольствием вам расскажу все подробности взаимоотношений в Ауди Центр Казань.
Это моя личная история покупки нового Ауди Ку 7 2018 года выпуска произведенного в РФ г. Калуга. До этого автомобиля владел Suzuki Grand Vitara (2011-2014), Ford Focus (2010-2012), Infiniti FX 37S(2012-2015) Audi Q5 TFSI (2014-2018) Audi Q5 TDI (2015 и по сей день).
Я изложу свою историю, а решение всегда остается за вами обращаться вам в компанию ТТС, а именно в Ауди Центр Казань или поискать того кто лучше предоставляет сервис на премиальные марки автомобилей. Чтобы моя история была максимально прозрачной будут сканы копии документов, сканы запросов в АЦ Казань, видео роликов, аудио записи телефонных разговоров с мастерами и с горячей линией Ауди Россия.
Началась моя история с покупки автомобиля Ауди Ку 7. Долго выбирал какой авто купить или Порше Каен дизель, или Ауди Ку 7, выбор в итоге пал на Ауди. 26 марта 2018 года я забрал свой автомобиль из салона, продавец консультант был Нугуманов Валерий. В 12:00 я где то забрал свой автомобиль и уехал на АЗС, вот тут начинаются приключения на АЗС «Лукойл» я не смог заправиться потому что мастера не сняли какой то защитную заглушку с бензобака пришлось вернутся в автосалон, там 10 минут ее снимали прямо на улице. Уже минус 30 минут из моей жизни.
В итоге я заправился и через какое то время стал замечать странную вибрацию на центральной консоли где расположены органы управления и АКПП. Вибрация особенно появлялась при торможении и стоянке в режиме Drive. В этот же день я начал звонить Нугуманову Валерию с просьбой прокоментировать странную вибрацию, мои вопросы остались так и остались без ответа.
29.03.18 я заехал в сервис с данной проблемой, мастер приемщик был Шакиров Ленар (я думаю еще прикладывать к каждому имени ФОТО всех этих персонажей чтобы отложись в памяти так отложилось) Сдал машину показал вибрацию, он ее почувствовал и принял авто в сервис. Через 4-5 часов я приезжаю в салон на что мне мастер говорит скорее всего вы залили не очень хорошее дизельной топливо, истратьте его и приезжайте повторно. Начальник сервисного центра Колюшин Илья сказал тоже самое на мою вибрацию что они скорее всего так вибрирует из за того что топливо не очень хорошее, и вам нужно его истратить.
05.04.18 Я записался к мастеру Белову Сергею, топливо было уже потрачено и новое залито на АЗС SHELL, Сергей почувствовал вибрацию принял автомобиль и сразу сказал что ему потребуется больше времени а точнее несколько дней, чтобы понять и выявить причину данной вибрации. Так же я попросил поменять резину на лето.
08.04.18 Я приехал забирать автомобиль. Я забрал и узнал что ничего не изменилось с момента его сдачи 05.05.18 вибрация как была так и осталась плюсом еще добавился развал схождения автомобиль очень сильно начало тянуть в лево после фирменного шиномонтажа АЦ Казань (есть видео) через 2 часа я привез машину снова в сервис.
Мне дали заказ наряд в котором не указали, что я просил сделать развал схождения, на мою просьбу уточнить почему не указали, сообщили что сделают это в «подарок» на новую машину у которой пробег 1300 км. За 2 недели владением автомобиля я ездил на нем 7 дней остальное время он жил в АЦ Казань. Я сразу же в этот день написал претензию, что я требую расторжения договора купли продажи в АЦ Казань, по выявленным дефектам в автомобиле.
09.04.18 Я приехал вооружившись видео камерой и все это мероприятие зафиксировал. Я передал в АЦ Казань новую претензию с описью всех прикладываемых документов и актов выполненных работ. Я попросил чтобы мне выдали акт приемки работ от 29.03.18 на что мне ответили обращайте в юридический отдел или подавайте заявление в суд, только после этого мы дадим вам запрашиваемый документ на руки, ссылаясь на распоряжение руководства. Я попросил почитать этот распоряжение на что получил ответ - оно УСТНОЕ, распоряжение или приказ в компании ТТС объявляются устно. Если тебе уважаемый читатель моего мини блога потребуется какая то бумага по гарантийному ремонту тебе сначала придется писать запрос на выдачу, ждать 10 дней, и если тебе откажут в его выдаче. Ты пойдешь с заявлением в суд, если уж очень нужно акт приемки по гарантийным работам.
В итоги они АЦ Казань взяли еще 1 день, я так понимаю на еще одну попытку устранить дефекты выявленные в новом автомобиле.
10.04.18 Я приехал в АЦ Казань. Начальник сервисного центра Колюшин Илья сказал мне ваш автомобиль прекрасно себя чувствует у него нет дефектов, забирайте После 7 дней сервиса из 14 дней пользованием «неплохой» ответ, учитывая что автомобиль асболютно новый и пробег на нем 1340 км. Мы прокатились еще раз на моем авто и на тестовом автомобиле, на моем есть вибрация на тестовом нет, мы сели в новые автомобили проверили и их, результат тот же, только в моем автомобиле есть монотонная вибрация, а в других НЕТ, а господин Колюшин Илья говорит что и в моем нет посторонней вибрации и мне все это «кажется» и ему «казалось» 29.03.18 когда я первый раз к нему приехал, и Шакирову Ленару «казалось» и Белову Сергею «казалось» даже 3 раза, 05.04.18. потом 08.04.18 и еще раз 08.04.18 когда я повторно приехал два раза в один и тоже день, в воскресение. Вместо того чтобы заниматься своей жизнью я практически эти дни жил в АЦ Казань.
12.04.18 Повторно автомобиль тащит уже в право, чтобы ехать прямо нужно поставить руль левее на 25 градусов, записался на 14.04.18 на уже третий по счету развал схождения в Ауди Центр Казань, пробег 1650 км.
Что по итогам хочу сказать: Я сейчас заказываю независимую автоэкспертизу, от своей претензии о полном возврате денежных средств я не отказываюсь. Я буду добиваться от АЦ Казань и от холдинга ТТС, признание в совершение гарантийных ремонтных работах в 14 дневный период после покупки автомобиля и расторжение договора купли продажи, замечу сразу они без моего ведома не ДОЛЖНЫ были ничего совершать, а сказать следующую фразу:
– Адель Айдарович мы тут обнаружили такой то и такой дефект в АКПП и Развал Схождения, вы согласны чтобы мы вам сделали гарантийный ремонт или хотите сдать автомобиль и забрать новый, или вернуть деньги по договору купли продажи. АЦ Казань поступил иначе, они в тихаря все исправили, причем так грубо что пришлось 3 раза приезжать исправлять, вместо одного раза когда я приезжал еще 29.03.18. Акт о заезде они мне не дали зато есть видео доказательство о гарантийного мастера и самого Колюшина Ильи где он подтвердил что я заезжал 29.03.18
Ну и еще могли бы извинится за сложившиеся неудобства с новым автомобилем который стоит под 5 000 000 рублей.
Хочу сказать и предупредить людей которые планируют покупать автомобили в АЦ Казань ну и вообще в ТТС:
1. Проверяйте свой новый автомобиль досконально, каждый механизм должен работать, все должно работать, даже если у вас не работает пепельница или стеклоочиститель, вы праве не забирать автомобиль а потребовать заменить его на новый или возврата денежных средств по договору купли продажи. Какие то левые шумы, вибрации и тому подобное срочно требуйте замену автомобиля или возврата денег за него!
2. Всегда забирайте документы акт приемки работ, особенно если вы обращались по гарантийному случаю. Если за год у вас накопилось 45 дней, и вы не пользовались автомобилем, вы полном праве можете его вернуть в автосалон!
3. И всегда помните что они дилеры вам друзья только пока вы не оплатили деньги за автомобиль, после того как деньги получены вы по другую сторону берега, они становятся вашими оппонентами, особенно Юридический департамент ТТС. Не достучаться, не дозвонится, вся связь только через горячую линию Ауди Россия.

Помните об этих 3 важных пунктах при выборе автомобиля в ТТС и удачи на дорогах.

С момента покупки автомобиля в 2010 году (Калина 1117) постоянно пользовался сервисом КАН-Авто, даже после окончания гарантийного срока. Понимал что переплачивал, но подкупала оперативность и качество работы. До августа 2016 года. Уточню — в 2012 году переехал из Казани в Марий Эл, и тем не менее продолжал пользоваться услугами данной компании. В 2016 году сильно увеличился расход масла и в августе возникли проблемы с запуском двигателя. С этими проблемами обратился в сервис КАН-Авто. Итог. Приемщик Александр в течение 2 часов просил подождать — машина в очереди на диагностику. Далее — «Цена примерно 6.000 — прогорела прокладка ГБЦ». Соглашаюсь, получаю гарантию что к вечеру машина будет готова и уезжаю из сервиса. Через 15 минут звонок — «Оказывается дело не в этом — нужно перебирать двигатель и только потом будет понятно в чем проблема. Так что приезжайте и забирайте автомобиль». Я говорю — «Так проблема же не исправлена. Вы ее можете исправить?». Ответ «Да, можем, но цена будет от 15 до 42.000 руб». Делать нечего — соглашаюсь. Ответ: «Вам нужно будет в следующий раз приехать». Объясняю «Я не из Казани. Приехал по записи. Каждая поездка бензин+масло — 1000 рублей. Сейчас можете заняться?». Ответ «Нет, сейчас не можем.»
Оплатив диагностику (около 500 рублей), в легком ступоре забираю автомобиль с теми же проблемами с которыми приехал. Возникает вопрос: Что это было? Теперь сервис КАН-Авто берется только за простой ремонт? Или хватает денег которые получаете за диагностику? Или же не осталось мастеров за качество которых компания готова отвечать?
При всей моей нелюбви и недоверчивости к частным мастерам — проблему исправил именно один из них за 20.000 (полный капремонт: замена поршней, колец, прокладок и т.д.). Предполагаю, что этот же ремонт в КАН-Авто обошелся бы в заявленные 42.000 р., которые я в тот момент готов был заплатить.

Вчера позвонил, договорился о диагностике, сказали приезжайте к 9:00 приехал,говорят не кому смотреть, приедь после обеда. Ну что тут скажишь,слова не чего не значат, могли бы позвонить предупредить....

Удобно,что есть возможность заказать запчасти и поставить там же сразу,если что то не подойдет-менеджеры сами вопрос решат.Кстати,я заказывал через интернет магазин- бошсервисказань.рф

Приехал,точнее привез на эвакуаторе,посмотрели,вроде ошибок не показывает,-надо двигатель сначало сделать,а потом будем коробку смотреть....Я согласился и попросил чтоб ни чего не трогали,что завтра заберу машину,а потом,после ремонта двигателя, займёмся акпп.На утро приезжаю и вижу,акпп снята,разобрана,на мои возмущения,те жи мастера набычали свои морды,пытаясь их сделать умными,и молчат,но все-таки 5500 с меня состригли,а за ремонт запросили 85000руб.Не долго я им показал сайт новых акпп цена которой была 90000руб.Вывод… Полный развод на деньги

Ребята кулибины.
Восстановили мне то, что другие отказывались делать. Редуктор на мой джип стоит 85 тыс. Мне же всё обошлось в 12. Прошло больше месяца — все отлично!
В общем, господа, этот сервис я рекомендую. Работают чисто, аккуратно и, что главное, толково.